石棉县总医院消化内科住院病人护理服务质量调查表2025年12月
亲爱的病友:
您好!为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟定一份调查表,请您按自己意愿选择对应的选项。非常感谢您对石棉县人民医院护理工作的协助和支持。
基本信息:
姓名:
床号
1.您对入院时,护士所做的接待,入院介绍(例如火灾时疏通的安全通道位置,呼叫器的位置和使用方法、权利及义务等)是否满意?
满意
一般
不满意
2.您是否认识您的责任护士(负责分管你的护士)?
认识
不认识
3.您是否认识病房护士长?
认识
不认识
4.当您需做检查或各种治疗前,护士是否核实了您的身份信息?
是
偶尔
否
5.当护士给您做治疗时,是否向您解释治疗目的、告知您药物名称、作用及注意事项?
是
偶尔
否
6.在您不使用呼叫器时,护士能否及时巡视病房了解您的病情变化及需求?
是
偶尔
否
7.发口服药时护士能否指导您将药服下并告知药物作用?
能
偶尔
不能
8.您对护士的技术操作是否满意?
满意
一般
不满意
9.进行护理治疗时,护士是否用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
是
偶尔
否
10.您对护士的服务态度及对您的关心程度是否满意?
满意
一般
不满意
11.当您需要帮助时,护士长或护士能否及时提供帮助,并主动耐心解答您的问题?
能
有时能
不能
12.您所在的病房是否安静、整洁、安全?
是
一般
否
13.护士是否给您讲过与您疾病相关的健康知识(如用药、饮食、活动等)?
是
否
14.住院期间,您觉得护士是否尊重您,对您有礼貌吗?
是
否
15.在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
会
偶尔
否
16.护士在照顾您时,能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会
偶尔
否
17.当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
会
偶尔
否
18.您是否知道您入住的病区在开展“优质护理服务”活动?
知道
不知道
19.您对本次住院过程中所接受的护理服务总体评价是?
满意
一般
不满意
20.您的意见和建议:
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