园区物业服务满意度调查表
您好!自今年9月1日科服正式接手园区餐饮及物业服务以来,我们公司始终以满足员工需求、提升员工体验为核心目标。为精准了解员工的需求和服务的现状,特开展本次满意度调查,诚邀您分享真实感受与宝贵建议,助力我们持续优化服务。
一、基本信息
您的公司
晨晶
晶芯
七星飞行
微电子
友益
友晟
华创博达
精密
您涉及的业务
餐饮
安全
宿舍
园区环境
二、餐饮服务满意度调研
请结合您的用餐体验,分别对两家餐饮公司的以下维度进行评价(无用餐体验可标注“未体验”):
日均用餐次数:
1次
2次
3次
偶尔用餐
常选择的餐饮公司:
食尚嘉(橘盘)
美奇多(白盘)
随机选择(两家均用餐)
1、您对菜品口味的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
2、您对菜品种类丰富度的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
3、您对菜品新鲜度与食材品质的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
4、您对菜品分量与性价比的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
5、您对用餐环境整洁度(卫生、秩序等变化)的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
6、您对餐具清洁消毒情况的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
9、您对服务人员态度的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
8、您对菜品保温效果的满意度
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
9、您对相关服务咨询、需求响应效率的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
10、综合来看,您对园区内餐饮服务整体满意度
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
11、您对美奇多(白盘)应该改进的地方进行优先级排序(至少选3个)
菜品口味与种类
食材新鲜度与食品安全
用餐环境与卫生
服务质量(态度、效率)
价格与性价比
其他(进行详细说明)
12、您对食尚嘉(橘盘)应该改进的地方进行优先级排序(至少选3个)
菜品口味与种类
食材新鲜度与食品安全
用餐环境与卫生
服务质量(态度、效率)
价格与性价比
其他(进行详细说明)
13. 您对园区餐饮服务的改进建议是?(可具体分为橘盘、白盘、科服)
三、安全服务满意度调研
1、您对园区班车的发车准点率是否满意?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
2、您对园区班车的车内卫生、座椅舒适度是否满意?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
3. 您对园区停车场的安保巡查及车辆停放安全性是否满意?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
4. 您对园区停车场的环境卫生与标识清晰度(如车位标线、指引牌、清洁状况)是否满意?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
5、您对园区安保人员的服务态度与应急处理能力是否满意?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
6. 综合来看,您对园区停车、班车及安全管理的整体满意度如何?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
四、园区宿舍满意度调研
您的房间号(可只填楼层)
1. 您对宿舍公共区域日常卫生清洁效果的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
2.您对宿舍居住环境的安静度、舒适度的整体满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
3. 您对宿舍相关服务咨询、需求响应效率的满意度评价?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
4. 您对宿舍安全保障方面的满意度评价是?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
5. 您认为宿舍服务最值得肯定的方面是?
6. 您对园区宿舍服务的改进建议是?
五、园区环境满意度调查问卷
1. 您对园区整体绿化环境(绿植长势、布局维护)的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
2. 您对园区公共区域环境卫生清洁质量的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
3. 您对园区保洁人员服务态度的评价?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
4. 您对园区服务需求响应效率的满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
5. 您对园区整体环境的综合满意度?
非常满意(10分)
满意(9分)
一般(8分)
不满意(7分)
非常不满意(6分)
8. 您认为园区环境最值得肯定的方面是?
9. 您对园区绿化、环境卫生的改进建议是?
关闭
更多问卷
复制此问卷