“一刻钟便民生活圈”居民消费行为与态度调查问卷

尊敬的先生/女士：

       您好！我们是安徽财经大学的学生，本调查旨在探究“一刻钟便民生活圈”背景下居民的消费行为、态度与需求现状，为提升社区商业服务质量、优化便民生活圈建设提供参考。

       “一刻钟便民生活圈”是指：一刻钟便民生活圈是以社区居民为服务对象，步行约15分钟可达范围内，以满足日常基本消费与品质消费为目标，多业态集聚形成的社区商圈。

       本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于学术研究，绝不泄露您的个人信息。您的真实回答对我们非常重要，感谢您的支持与合作！

第一部分 基本信息
1. 1. 您所在的社区名称:____________________ 
 （用于关联社区类型，是关键分组变量）
2. 您的性别:
3. 您的年龄段:
4. 您目前的职业状态:
5. 您的最高教育程度:
6. 您家庭的月收入范围（元）:
7. 您在本社区的居住时长:
8. 您的住房性质:
9. 您家是否有需要照顾的成员?（可多选）
第二部分 “一刻钟便民生活圈”核心影响因素与意愿
10、请根据您的真实感受，对以下陈述的同意程度进行评分。（1=非常不同意，4=一般，7=非常同意）
A. 认知与风险
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
认知 在购买产品或服务时我总是优先考虑在“一刻钟便民生活圈”
感知风险 我担心在生活圈内消费可能会遇到质量问题、信息不透明或售后问题
感知利益 在生活圈消费能给我带来实实在在的优惠和好处（性价比高）
B. 核心驱动因素 
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
方便性 在“一刻钟生活圈”消费，让我感觉非常方便、省时
安全性 我认为在生活圈内消费是安全的（如食品安全、支付安全）
娱乐性 在生活圈内逛街、消费，对我来说是一种休闲和享受
感知兴趣 生活圈里经常有新奇的店铺或活动，让我有兴趣去探索
个人创新性  总的来说，我乐于尝试社区里新出现的商品和服务模式
数字化接受度 我愿意通过手机APP或小程序购买社区商户的商品/服务
社区情感 在这里消费，让我有一种支持邻里、归属社区的良好感觉
C. 行为意愿 
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
使用意愿 未来，我非常愿意继续在“一刻钟生活圈”消费
推荐意愿 我愿意向朋友或邻居推荐我们社区的商业服务
11、请为您认为下列要素在“一刻钟便民生活圈”中的重要程度进行打分（1=非常不重要，5=非常重要）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
买菜（如菜市场、生鲜超市）
购物（如综合超市、便利店）
餐饮（如早餐店、快餐店）
便民服务（如维修、家政、理发）
生活服务（如邮政、银行、电信）
医疗卫生（如诊所、药店）
养老托育（如老年活动站、托儿所）
文体休闲（如健身房、书店、公园）
良好的环境卫生与秩序、
便捷的数字化服务（如线上下单、送货上门）
第三部分 居民消费行为与现状诊断
12. 您是否在社区周边（步行15分钟内）进行过消费?
13. 您通常多久在社区周边（步行15分钟内）进行一次日常购物消费?（第12题选择“是”）
14. 您平均每次在“一刻钟生活圈”内的消费金额大约是?（第12题选择“是”）
15. 您选择在“一刻钟便民生活圈”内消费的主要原因是什么?（可多选）（第12题选择“是”）
16. 在生活圈内，您一般更倾向于选择以下哪种类型的商户进行消费?（可多选）（第12题选择“是”）
17. 在过去三个月，您使用过以下哪些方式在社区内消费?（可多选）（第12题选择“是”）
18. 如果您有需求但未选择在“一刻钟生活圈”内消费，其主要原因是?（可多选）
19. 总体来看，您认为您所在的“一刻钟便民生活圈”主要存在以下哪些问题?（可多选）
20. 您认为“一刻钟便民生活圈”如何提升居民的消费体验?（可多选）
21. 未来一年，您会增加在社区周边的消费吗?
22. 如果社区引入更高品质（如绿色有机、品牌连锁）但价格高出10%-20%的便民服务，您的接受程度如何?
23. 为了确认您正在认真填写，请选择“有点不同意”。
24. 您对改善我们社区的“一刻钟便民生活圈”还有什么具体的意见或建议?（选填）
问卷结束，感谢您的参与与支持！
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