2025年12月 眼耳鼻咽喉科优质护理满意度调查

尊敬的病员朋友：您好！您所在的科室是眼、耳鼻咽喉科。 衷心感谢您选择在我院我科就医，为了进一步提高护理服务水平，请您根据您自己的感受给予真实、客观的评价，感谢您的合作与支持！祝您早日康复！

1.入院时护士热情接待、详细介绍入院须知。
2.护士仪表端庄、文明用语、礼貌待人
3.病区环境安静、整洁。
4.护士护理技术操作熟练，在进行各项操作前严格执行查对制度，认真执行告知事项。
5.当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决。
6.护士长主动巡视病房，发现问题及时解决。
7.在您输液过程中，护士经常巡视、并告知输液注意事项及药物作用。
8.护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项、指导您正确服药。
9.在您住院期间，护士经常保持亲切、热情的态度、您需要手术或检查时，护士向您说明注意事负
10.对住院病房护理的总体评价。
11.您认识病区护士长吗?
12.您认识您的管床护士吗?
13.您住院期间觉得最不方便的是什么?
14.您最满意的护士是:
15.您对我科护理工作意见和建议:
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