学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了更好地了解您对学校餐厅的就餐体验,我们特开展本次满意度调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量至关重要,请根据您的实际感受和真实情况作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数大约是
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
4. 请对餐厅以下菜品方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品分量
菜品价格合理性
5. 请对餐厅以下服务方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
工作人员服务态度
打饭打菜速度
餐具清洁程度
工作人员卫生状况
6. 请对餐厅以下环境方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
餐厅整体清洁度
餐桌椅清洁度
就餐区通风情况
就餐区照明情况
餐厅内温度适宜度
7. 您通常在餐厅选择的就餐区域类型
大众餐区
特色窗口区
风味小吃区
套餐区
其他
8. 您认为餐厅目前最需要改进的方面是
菜品口味
菜品价格
服务质量
就餐环境
其他
9. 您在餐厅就餐时遇到过哪些问题(可多选)
排队时间过长
菜品保温不佳
餐具不足
座位难寻
地面湿滑
其他
10. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您对学校餐厅未来的发展有哪些具体的建议或期望
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