科大实验附小(本部)\n物业管理满意度调查

尊敬的老师：您好!为了更好地为您服务，特请您对我们的物业服务工作进行测评，时间：2025.12.11-2025.12.17，请根据您的实际感受作答以下题目。
第一部分：基本情况
1. 教师名称
2. 您办公室所在楼层
第二部分：物业服务满意度测评
一、保洁维修服务
3. 请对以下保洁维修服务项目进行评价
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 满意
清洁人员的工作态度
清洁人员的工作技能
室内外公用部位清洁服务
绿化区域内环境卫生
维修人员的工作态度
维修的及时性
对于维修的质量是否满意
对于基础设施的养护次数是否满意
二、安保服务
4. 请对以下安保服务项目进行评价
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 满意
保安人员年龄及安保能力
保安人员工作态度
保安巡岗次数
人员进出管理
非机动车辆管理
停车场管理
消防及保安设施管理
三、文印工作服务
5. 请对以下文印工作服务项目进行评价
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 满意
文印人员的工作态度
反应问题的方便性是否满意
与老师的沟通协调能力
室内外清洁服务
四、您对学校物业服务管理的意见或建议
6. 请对管理人员（项目经理、保洁主管）进行评价
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 满意
反映问题的方便性
与老师的沟通协调能力
工作人员的服务态度
五、其他服务
7. 请对以下其他服务项目进行评价
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 满意
对我们物业管理的总体满意程度如何
物业公司的形象以及管理模式是否满意
对校园整体环境是否满意
你觉得学校物业投诉渠道是否通畅
第三部分：意见与建议
8. 您对学校物业保洁维修服务的意见或建议
9. 您对学校物业安全保卫服务的意见或建议
10. 您对学校物业非机动车管理和停车场服务管理的意见或建议
11. 您对学校物业文印服务的意见或建议
12. 您对学校物业管理人员服务的意见或建议
13. 您对学校物业综合情况的意见或建议
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