国产操作系统AI智能助手需求调研问卷
第一部分:基本信息（5题）
1. 您的年龄段是?
A.18岁以下
B.18-30岁
C.31-45岁
D.46岁以上
2. 您的职业是?
A.学生
B.党政机关/事业单位人员
C.企业职员（技术/产品/运营等）
D.自由职业者/个体户
3. 您使用国产操作系统（如统信UOS、麒麟OS等）的频率是?
A.每天使用（主力系统）
B.每周数次（工作或学习需要）
C.偶尔使用（体验或特定场景）
D.从未使用过（但感兴趣）
4. 您认为国产操作系统目前最大的使用障碍是什么?（多选）
A.软件生态匮乏
B.系统操作不熟悉
C.兼容性问题（硬件/文件格式）
D.缺乏技术支持和社区资源
E.其他（请注明）
5. 您希望通过AI助手解决的首要问题是?
A.快速学会基本操作（如安装软件、设置网络）
B. 解决日常使用中的报错或故障
C.推荐适合的国产软件替代方案
D.自动化重复操作（如批量处理文件）
E.其他（请注明）
第二部分:核心需求（11题）
1. 您希望AI助手以何种形式出现?
A.桌面悬浮球/侧边栏工具
B.系统内置的全局搜索框（支持语音/文字）
C.独立应用窗口（类似“软件管家”界面）
D.浏览器插件或扩展
2. 您最需要AI助手提供的功能是什么?（多选）
A.智能答疑:语音或文字问答系统操作问题
B.故障自修复:自动检测并修复常见问题（如驱动缺失、网络异常）
C.软件推荐与管理:根据需求推荐国产软件，一键安装/更新
D.生态增强:提供Windows或者Android生态兼容
E. 操作指引:高亮界面元素并分步指导复杂任务（如配置打印机）
F.个性化提示:学习您的使用习惯，提前提示操作技巧
3. 您能接受AI助手在什么情况下主动介入?
A.仅在用户主动呼唤时响应
B.检测到用户连续操作失败时提示
C.系统出现异常错误时自动弹出建议
D. 定期推送优化建议（如清理存储、更新驱动）
4. 您对AI助手交互方式的偏好是?
A.纯文字交互（如输入问题，显示图文教程）
B.语音对话交互（类似Siri/小爱同学）
C. 屏幕划词/截图提问（识别界面元素并解答）
D.视频引导（播放简短操作动画）
5. 您是否愿意让AI助手收集您的系统使用数据（如常用软件、报错日志）以提供更精准帮助?
A.愿意，只要数据仅用于本地优化
B.愿意，可匿名上传至云端改进产品
C.不愿意，注重隐私保护
D.需明确告知数据用途方可接受
6.如果AI助手具备“自动化脚本”功能(如自动整理桌面、定时备份文件)，您会使用吗?
A.会，希望提供现成脚本库
B.会，但需要简易自定义功能(如录制操作)
C.不会，担心操作风险
7.您能接受的AI助手响应延迟是?
A.实时响应(＜1秒 )
B.短时等待(1-3秒 )
C.可容忍稍长等待(3-10秒)以换取更准确结果
8. 您愿意为AI助手的高级功能付费吗?
A.愿意（如自动化定制、企业级支持）
B.不愿意，希望完全免费
C.可接受订阅制（如月费<30元）
9. 您期望AI助手未来集成什么跨界能力?（多选）
A.与手机互联（同步操作指南/文件）
B.接入国产AI大模型（如文心一言、通义千问）提供更智能回答
C.支持办公场景（如自动排版文档、表格处理建议）
D.硬件智能适配（如外设自动配置）
10. 如果AI助手设计成“杀毒软件式”界面（体检评分、一键优化、安全监控），您的感受是?
A.熟悉且安心，符合传统使用习惯
B.可能产生误导，需突出“帮助”而非“杀毒”属性
C.无所谓，更关注功能是否实用
11. 请用一句话描述您理想中的国产系统AI助手:
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