第二师铁门关市物业管理服务工作满意度调查问卷
尊敬的第二师铁门关市居民:
您所参加的调查是由第二师铁门关市组织开展的“提升师市物业管理服务水平”专题活动。本次调查问卷题目均为“单选”,请选择相应的选项,感谢您的参与!
1. 您居住小区所属辖区?
请选择
2. 您居住的团(镇)小区名字?
3. 您对小区物业是否满意?
满意
较满意
不满意
4. 您对小区日常环境卫生清洁工作是否满意?
满意
较满意
不满意
5. 您所在小区是否存在乱扔垃圾现象?
经常有
很少有
没有
6. 您对所居住的小区绿化满意吗?
满意
较满意
不满意
7. 您所在小区安全出口的楼道中是否有堆积杂物?
经常有
很少有
没有
8. 您所在小区的物业是否对物业服务内容、标准,收费项目、标准、方式等进行公开?
有
没有
不清楚
9. 您认为物业收费标准与实际服务水平是否有差距?
服务好,收费合理
服务一般,收费偏高
服务差,收费较高
10. 您所在小区的物业有无多收费、乱收费现象?
有
没有
不清楚
11. 您所在的小区维修工作及时吗?
及时
不及时
看情况
12. 物业管理公司对业主投诉的回复情况的速度
两个工作日
五个工作日
七个工作日
更长时间
13. 您对所居住的小区内的设施配备以及管理满意吗?
满意
较满意
不满意
14. 设施发生故障时,物业公司的反应如何?
自主组织人员维修,很快解决
居民反映问题后,才会组织维修
就算反应也不解决
15. 您所在小区停车位数量是否充足?
充足
不足
不清楚
16. 您所在小区是否因为车位不足,有车辆占道停车或停在车位外面的情况?
没有
很少有
经常有
17. 您曾与物业管理发生过纠纷吗?
没有
很少有
经常有
18. 您所在小区是否经常举行文化活动?
经常举行
偶尔举行
从没举行
19. 如果您所在小区举行文化活动,您愿意参加吗?
愿意
不太愿意
不愿意
20. 您所有的小区有没有违章乱搭乱建、私占公用面积的情况?
有
没有
不清楚
21. 您所在的小区道路上有没有划出消防通道?
有
没有
不清楚
22. 小区内的道路消防通道有没有被车辆占用的情况?
有
没有
不清楚
23. 您对所在小区有什么意见建议或需要反映的问题?如有请写在下面,没有请填无
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