华耐家居-北京销区-2025年员工满意度调查问卷

尊敬的各位同事：您好！


随着一年辛勤工作的尾声，我们迎来了反思与展望的重要时刻。为了不断提升我们的团队凝聚力，并确保每位员工的声音都能被听见并得到重视，公司特此开展年度员工满意度调研。这份问卷不仅是您对过去一年工作体验的真实反馈，更是我们未来改进与成长的宝贵指南，您的每一条反馈，都是推动我们向更高目标迈进的动力。

本问卷设计旨在全面而细致地了解您的感受，我们承诺将全程保密您的个人信息，确保所有反馈仅用于改善公司管理和提升员工福祉。请您花费几分钟时间，根据自己的真实体验填写问卷，您的参与对我们至关重要。

感谢您的支持与配合，祝您在接下来的一年里成就满满，幸福安康！

1.您所在北京销区的部门：
请选择
1.1您所在的部门（总店）
1.1您所在的部门（马可波罗品牌部）
1.1您所在的部门（欧神诺品牌部）
1.1您所在的部门（大客户）
1.1您所在的部门（华耐安家蚁安居北京分部）
请选择
1.1.1您所在的部门（马可波罗品牌部/装饰渠道）
1.1.1您所在的部门（马可波罗品牌部/零售部）
请选择
1.1您所在的部门（欧神诺品牌部）
1.1您所在的部门（销售服务部）
2.您的岗位类型：
3.您在公司的司龄：
4.您的最高学历：
5.您的年龄：
1.【职责流程】我对自己岗位的工作职责、工作流程、工作权限非常清楚。
2.【人岗匹配】我现在的岗位能体现专业性、发挥个人价值
3.【工作支持】我能很方便地获取本岗位所需要的知识、资源，比如:知识文件，培训课程，制度流程等。
4.【绩效管理】我认为目前的绩效方案很合理，能体现本岗位工作付出和岗位价值。
5.【职业发展】公司有明确的职业发展通道，且我的直接上级关注我的个人成长和职业发展。
6.【培训学习】公司的培训内容丰富实用，我所在的部门能针对不同类型的员工设计差异性的培训内容，如内部培训、外部培训、在线课程等，以及这些培训有助于员工提升专业技能。
7.【工作辅导】我的直接上级了解我的个人特点，安排的工作能够发挥我的优势。
8.【领导能力】我的直接上级具备较高的业务水平与管理能力。
9.【以身作则】我的直接上级能够严于律己、以身作则，兑现承诺。
10.【情绪价值】我的直接上级能鼓励我提出不同建议、发表见解，关心我的身心健康，调动工作热情。
11.【直接上级支持】我的直接上级在我需要帮助时能够及时提供帮助，并协助解决问题。
12.【奖罚分明】我的直接上级在日常管理工作中能够奖罚分明、公平公正。
13.【同事关系】我部门的同事之间能坦诚沟通，彼此尊重、热情互助。
14.【工作氛围】我认为我所在的部门氛围积极向上，风清气正。
15.【团队协作】我部门的同事能为了共同的目标而紧密合作，跨部门协作时，我能得到有效支持，能协助我解决问题。
16.【团队士气】我所在部门员工士气、状态都积极向上，努力拼搏。
17.【赞扬认可】公司会对表现优秀的个人给予除薪酬之外的认可，如表彰、额外的锻炼机会、及时的表扬等。
18.【沟通反馈】我所在的部门有多种沟通反馈渠道，能表达个人建议，能得到我的直接上级的重视。
19.【信息畅通】我的直接上级能够及时传达公司精神、导向，我非常清楚我在组织中的角色和责任。
20.【关注客户】我的直接上级能帮助我及时发现客户需求变化，出现问题时能及时帮助解决。
21.【工具易用】公司提供的数字化工具容易掌握、使用方便，当系统功能更新时，我能及时收到变更提醒或培训指导。
22.【数字提效】公司数字化系统能提升工作效率，对本岗位在各类系统中的使用权限非常清楚。
23.【制度优化】公司的制度流程能随着业务变化，及时调整。
24.【制度提效】公司现有流程和制度可以提高工作效率。
25.请问您针对评分最低的三项，提出好的建议与改进措施?
26.您在工作中遇到的最大困难是什么?希望公司如何帮助解决?
27.结合您的工作，公司还有哪些可以降本增效的方式和方法?请举例说明。
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