校园周边奶茶店体验设计调查问卷

亲爱的同学，您好！我们正在进行一项关于校园周边奶茶店体验的调查。本问卷旨在了解您对学校周边奶茶店的消费习惯、产品偏好及服务体验等方面的看法。您的回答对我们非常重要，问卷预计占用您5-8分钟时间。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！

1. 您的性别

男女不愿透露

2. 您所在的年级

请选择

3. 您平均每月在校园周边奶茶店的消费频率

1次及以下2-3次4-6次7-10次10次以上

4. 您通常在什么时间段购买奶茶

早餐时段（6:00-9:00）上午课间（9:00-12:00）午餐时段（12:00-14:00）下午课间（14:00-17:00）晚餐时段（17:00-19:00）晚间休闲（19:00-22:00）其他时间段

5. 您认为校园周边奶茶店在产品创新方面表现如何

非常缺乏创新比较缺乏创新一般比较有创新非常有创新

6. 您对校园周边奶茶店的等待时间满意度如何

非常不满意不满意一般满意非常满意

你能接受的单杯奶茶价格区间是？

10元及以下11-15元16-20元21-30元31元以上

最近外卖平台/淘宝闪购的奶茶团购券（到店自提），你是否购买过？

经常买（每周2次及以上）偶尔买（每月1-2次）没买过，但想尝试没买过，也不感兴趣

9. 您选择奶茶店时主要考虑哪些因素

产品口味价格实惠品牌知名度店铺环境服务态度出餐速度优惠活动距离学校近卫生状况饮品颜值

10. 您通常和谁一起购买奶茶

独自一人同学朋友恋人家人其他

11. 您希望校园周边奶茶店增加哪些配套服务或设施

免费Wi-Fi充电宝租借更多座位外卖服务会员积分制度定制化饮品服务休闲阅读区桌游等娱乐设施周边产品售卖其他

12.

你选择购买奶茶团购券的主要原因是？（可多选）

价格比直接到店买便宜很多平台补贴力度大（如满减、红包）自提方便，顺路取餐跟风参与“商战”活动其他

13. 购买团购券后到店自提时，你遇到过哪些问题？（可多选）

到店后核销流程繁琐/等待久团购券限制多（如指定饮品、限时段）自提时饮品品质和正价购买有差异商家不主动提示自提取餐区，找起来麻烦无问题，体验顺畅其他

14. 您认为校园周边奶茶店目前存在哪些主要问题

15. 您对校园周边奶茶店的体验提升有什么具体建议

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