学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同事,您好!为了更好地了解您对员工餐厅的就餐体验和满意度,以便我们持续改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您是否在员工餐厅就餐
是
否
2. 您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
3. 您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他时段
4. 您选择在员工餐厅就餐的主要原因
距离近、方便
价格实惠
菜品口味符合
食品安全有保障
就餐环境舒适
其他
5. 您对员工餐厅菜品方面的评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品分量
荤素搭配合理性
6. 您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
地方特色菜
健康轻食
辣口味菜品
酸甜口味菜品
油炸食品
蒸煮类食品
其他
7. 您对员工餐厅菜品更新速度的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
8. 您对员工餐厅座位数量的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 您对员工餐厅就餐高峰期排队时间的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10. 您认为员工餐厅就餐环境需要改进的方面
增加绿植装饰
改善通风系统
优化座位布局
提升灯光亮度
加强隔音措施
其他
11. 您对员工餐厅餐具清洁度的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. 您对员工餐厅服务人员响应需求及时性的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
13. 您认为员工餐厅服务人员需要提升的方面
服务热情度
业务熟练度
沟通能力
卫生意识
其他
14. 您对员工餐厅菜品价格的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
15. 您认为员工餐厅当前的性价比如何
很低
较低
一般
较高
很高
16. 您对员工餐厅支付方式便捷性的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
17. 您对员工餐厅食品安全状况的信任程度
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
18. 您关注员工餐厅哪些食品安全方面
食材来源
餐具消毒
员工健康证
食品加工过程卫生
食品保质期
其他
19. 您是否在员工餐厅就餐时遇到过食品安全相关问题
是
否
20. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题
菜品口味不佳
菜品种类太少
价格偏高
服务态度差
就餐环境差
排队时间长
食品安全有隐患
其他
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