您认为政府/公司对您的考核标准（如KPI）更多地是数量导向（如服务次数）还是质量导向（如老人满意度）？（1=数量；5=质量）
您是否感觉政府/公司制定的规范经常与老人实际的个性化需求产生矛盾？
您认为来自家属的质疑或监督给您带来的工作压力是否很高？
当老人的要求与家属的期望不一致时，您是否感到很难平衡两者的权力？
您认为在“银龄管家”的角色中，您更像“服务执行者”还是“资源协调者”？（1=服务执行者；5=资源协调者）
您认为您在服务内容和形式上拥有足够的自主权来应对复杂情况。
在处理服务任务时，您与社区工作人员之间存在清晰、高效的协作流程。