2025医院管理部门(采购/医装)服务满意度调查表

医院名称

职能部门

1配送服务的及时性、准确性

非常满意

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

不满意

2配送物资的质量控制（产品质量、有效期及合规性）

非常满意

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

不满意

3配送流程的合规性

非常满意

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

不满意

4紧急采购需求的响应速度与效率

非常满意

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

不满意

5供应商资质提交的准确性

非常满意

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

不满意

6阳采数据提交的准确性

非常满意

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

不满意

7降价退货的响应速度

非常满意

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

不满意

8异常问题的处理能力

非常满意

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

不满意

9我司对接人员的专业性

非常满意

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

不满意

10我司对接人员的响应速度及服务态度

非常满意

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

不满意

11 您认为当前服务的不足之处及改进建议是什么?

12 在医院管理方面，您最关心的3个方面是什么?

为了更好地跟进您在填写过程中遇到的问题，若您在填写问卷时遇到任何疑问或需要协助，欢迎留下您的手机号，我们会尽快与您联系，感谢您的支持！

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