《“树惜植造”APP用户体验调研问卷》
一、基本信息(可多选,勾选符合项)
1. 1. 您的年龄阶段:
25岁以下
25-35岁
36-50岁
50岁以上
2. 2. 您是否有庭院种植/绿植养护经验:
无经验(首次尝试)
1-3年经验
3年以上经验
3. 3. 您的身份背景:
普通家庭用户(有私人庭院)
景观设计/农业相关从业者
绿植爱好者(无庭院,关注种植知识)
其他
二、操作效率调研(请填写实际情况或勾选选项)
4. 1. 您完成“登录-风水测算-庭院信息录入-苗木选择-预约服务”全流程的总耗时:______分钟
5. 2. 您认为各环节的操作耗时是否合理(1=非常不合理,5=非常合理):
操作环节
1分
2分
3分
4分
5分
三、功能满意度调研(1=非常不满意,5=非常满意)
6. 1. 对APP核心功能(风水测算、苗木匹配、服务预约)的整体满意度:
1分
2分
3分
4分
5分
7. 2. 对各模块功能的具体满意度:
功能模块
1分
2分
3分
4分
5分
8. 3. 您认为APP最有价值的功能是(可多选):
风水测算
苗木精准匹配
种植服务预约
庭院信息管理
其他
9. 4. 您认为最需要优化的功能是(可多选):
风水测算
苗木精准匹配
种植服务预约
庭院信息管理
其他
四、操作错误与困惑调研
10. 1. 您在操作过程中是否遇到以下问题(可多选,勾选所有符合项):
找不到“提交测算”“预约服务”等关键按钮
混淆“庭院类型”“核心区域”等信息录入项的填写逻辑
误解“风水测算”的功能(如以为会直接给出种植建议)
流程顺序不合理(如先测算后录入信息)
APP卡顿、加载缓慢
苗木匹配结果不符合预期
未遇到明显问题
11. 2. 若遇到上述问题,最影响您使用的是(可多选):
关键按钮隐蔽
信息录入复杂
功能误解
流程逻辑混乱
其他
12. 3. 您是否能独立完成核心操作(登录-信息录入-测算-预约):
完全可以(无需帮助)
基本可以(偶尔卡顿,但能完成)
难以完成(需要他人指导)
未完成核心流程
五、开放性建议
13. 1. 您对APP的操作流程、功能设计有哪些具体改进建议?
14. 2. 您希望新增哪些功能(如绿植养护提醒、社区交流等)?
15. 3. 其他想反馈的内容:再次感谢您的宝贵时间与真诚反馈!祝您生活愉快~
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