星钻双舱消毒柜产品知识考试(客服)
欢迎参加本次考试,本试卷为公司内部产品知识学习资料,仅限内部使用,严禁外传。请认真作答以下题目。考试满分为100分,答题完成后提交即可。
1. 您的姓名:
2. 服务平台(天猫/京东/抖音/拼多多)
3. 您的服务店铺名称
4. 您的入职时间
5. 关于星钻双舱消毒柜的超大星钻说法正确的是?
有 32 面钻石切割工艺,折射角度更大
与上一代相比内部角落紫外线强度提升至 300%
3 分钟消杀更彻底
可消杀 41 种病菌,杀菌率 99.999% 且有权威报告
6. 关于星钻双舱消毒柜的专研滤芯说法正确的是?
28天湿度90温度28℃环境中,0霉菌生长
采用HEPA棉材质更安全更卫生
久用不积灰不影响通风
专研滤芯由初效镀层网-微孔活性炭-抗菌灭活镀层-捕捉精滤网四层组成
7. 关于星钻双舱消毒柜的下舱操作说明以下说法正确的是?
48h 恒温净味功能需短按 “等离子” 键才可运行
紫外线杀菌模式短按运行 UV 和等离子(20min/15min/10min / 关闭)
烘干模式时间为 60min/50min/40min 三挡可选,温度为 100℃
夜晚模式下面板灯光保持低亮
8. 星钻双舱消毒柜仅可对奶瓶进行消杀,不可对宝宝衣物进行杀菌。
对
错
9. 星钻双舱消毒柜双舱不可同时使用。
对
错
10. 星钻双舱消毒柜烘干速度更快的原因是?
专利风道热损耗小,舱内升温快,烘干效果更好
一个大风机出风量完胜两个小风机
烘干温度高达100℃
采用三个小风机持续出风
11. 关于星钻双舱消毒柜的操作面板说法正确的是?
采用一体式面板,操作复杂
大小屏设计,屏幕分区不组合操作一目了然
旋钮机械面板,更简单明了
无可视面板,语音操控更智能
12. 星钻双舱消毒柜为 48h 无菌恒温保管,45℃ 每三小时 UV 运行 10min, 夜起泡奶,随拿随用。
对
错
13. 星钻双舱消毒柜的型号是?
HL-3058
8815
HL-2029
HL-2035
14. 星钻双舱消毒柜的卖点【吃用双舱放】具体是指?
上下两个舱体,上舱放奶瓶,下舱放衣物
左右两个舱体,左舱放奶瓶,右舱放衣物
上下两个舱体,上舱放衣物,下舱放奶瓶
左右两个舱体,右舱放衣物,左舱放奶瓶
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