湖北文理学院大学生共享单车使用情况调查问卷
尊敬的同学:
您好!为精准了解湖文学子共享单车使用现状,需求及优化方向,我们开展此次匿名调查。问卷仅用于学术研究,数据严谨保密,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您的专业类别
文科
理科
工科
医科
艺术类
其他
4. 您是否使用过共享单车
是
否
5. 您首次使用共享单车的时间
半年以内
半年至一年
一年至两年
两年至三年
三年以上
6. 您通常使用哪些品牌的共享单车
小红
小蓝
7. 您平均每天使用共享单车的频率
几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
8. 您单次使用共享单车的时长通常在哪个范围
15分钟以内
15-30分钟
30以上
9. 您使用共享单车的主要时间段
早晨(6:00-8:00)
上午(8:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
深夜(22:00-6:00)
10. 您使用共享单车的主要目的
上下课通勤
外出购物
外出就餐
休闲娱乐
体育锻炼
其他
11. 您通常在哪些地点使用共享单车
校内宿舍区
校内教学区
学校门口周边
其他地点
12. 您选择共享单车时,最看重的因素
骑行舒适度
车辆新旧程度
APP操作便捷性
价格因素
车辆投放数量及分布
品牌信誉
13. 请对您使用的共享单车在以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
骑行流畅性
刹车性能
座椅舒适度
APP定位准确性
客服响应速度
14. 您认为当前共享单车的收费标准是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
15. 您是否遇到过共享单车损坏的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
16. 您在使用共享单车过程中遇到过哪些问题
车辆数量不足,难以找到车
车辆乱停乱放,影响使用
车辆存在故障(如刹车失灵、车胎没气等)
APP故障(如无法开锁、计费异常等)
客服处理问题不及时
其他问题
17. 如果共享单车企业推出月卡/季卡优惠活动,您的购买意愿如何
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
18. 您是否了解共享单车的骑行安全规则
非常不了解
不太了解
一般
比较了解
非常了解
19. 您向他人推荐使用共享单车的可能性有多大
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
20. 您认为共享单车在校园及周边区域还存在哪些需要改进的地方?
21. 对于共享单车企业,您还有其他什么意见或建议?
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