启航计划-训后调研
亲爱的参训伙伴:
为了提升培训的满意度、完善后期培训服务,并使培训为您创造新业绩新动力,请您对本次的培训课程进行真实、有效的评价。感谢您的支持与配合!
一、您对本次培训组织工作的综合评价(10个维度) 【打分题】
1、您对本次培训的整体组织安排满意度:
非常不满意
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10
非常满意
2、您对本次培训的时间方面满意度:
非常不满意
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非常满意
3、您对本次培训的形式方面满意度:
非常不满意
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非常满意
4、对本次培训的意义、定位、方式等方面的整体满意度:
非常不满意
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非常满意
5、您觉得此次培训内容对今后的工作有多少帮助:
非常不满意
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非常满意
6、您觉得此次培训满足您的期望程度:
非常不满意
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非常满意
7、您认为本次培训对您能力的提升程度如何
非常不满意
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非常满意
8、您对组织本次培训的老师整体满意度:
非常不满意
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非常满意
9、课程内容对工作实践的运用性评价:
非常不满意
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非常满意
10、我能积极参与到学习中且学习进度让我感到舒适
非常不满意
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非常满意
二、您对本次培训内容价值的评价:
1、在本次培训的课程中,您对运营标准板块的哪些课程最感兴趣(最多五项)?
《中高端酒店硬件品质要求》
《中高端酒店智能设备应用规范》
《中高端酒店低成本优化技巧》
《全触点服务链路设计》
《客群细分服务标准》
《服务质量验收指标》
《早餐品质提升》
《特色餐饮场景设计》
《品牌 VI 执行细节》
《品牌文化与地域特色融合方法》
2、在本次培训的课程中,您对店长重点能力提升板块的哪些课程最感兴趣(最多五项)?
《RevPAR 公式拆解》
《动态定价策略》
《渠道组合优化》
《收益报表分析》
《服务触点设计》
《客诉处理 5S 原则》
《高净值客群定制服务》
《会员体系运营》
《小红书/抖音内容营销》
《OTA 口碑管理》
《跨部门协作机制》
《GROW 绩效辅导模型》
《储备人才培养》
三、您的建议
1、您对培训时间,培训形式、培训组织等方面的建议
2、您对课程内容、教学材料/形式等方面的建议
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