人工智能在家具行业的应用及发展

1. 您的身份是

家具企业从业者家具消费者行业研究者

2. 若您是消费者，您的年龄段：

18-30岁31-50岁51岁以上

3. 若您是消费者，您近三年购买家具的频率：

每年一次及以上每2-3年1次近3年未购买

4. 您是否接触过以下基于人工智能的家具营销服务？（可多选）

AI智能客服（如在线聊天机器人解答咨询）个性化服务（如APP/网站根据喜好推荐家具）3D预览（如通过AR/VR看家具摆放效果）AI设计工具（如在线自定义家具样式）智能广告投放（如根据浏览记录推送家具广告）

5. 您通过哪种渠道接触过上述AI营销服务？

家具企业官网电商平台（如淘宝、京东）社交媒体（如小红书、微信）线下门店其他，请说明：

6. 您认为AI在家具营销中的应用，哪方面最吸引你？

节省挑选时间提升体验感个性化服务信息更透明其他，请说明：

7. 若您使用过AI智能客服，对其响应速度和解答准确性的评价是：

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意未使用过

8. 您认为当前AI在家具营销中存在哪些不足？

推荐不够准确，与需求不符交互不流畅数据隐私保护不足功能单一，缺乏创新与线下服务衔接不畅其他，请说明

9. 您是否愿意通过AI工具参与家具设计定制？

非常愿意，能够实现个性化需求比较愿意，但需简单易操作一般，更信任专业设计师不太愿意，担心效果不佳完全不愿意

10. 您期待未来AI在家具营销中增加哪些新功能？

智能搭配建议（如全屋家具风格搭配）环保材质AI解读售后智能服务跨平台数据同步（如线上选品、线下体验衔接）其他，请说明

11. 贵企业/您了解的企业在家具营销中应用AI的主要方向是：

客户数据分析与画像构建智能客服与在线咨询AI辅助设计与定制服务精准广告投放与渠道优化智能仓储与物流管理其他全，请说明

12. 您认为AI在家具营销中应用的最大挑战是：

技术成本过高数据质量和整合难度人才短缺（如AI技术、营销复合型人才）用户接受度与体验优化行业标准与规范缺失其他，请说明

13. 您认为AI在家具营销融合的关键成功因素是：

技术成熟度与稳定性合理控制成本，优化资源配置用户体验优化跨部门/企业协作数据安全与隐私保护其他，请说明：

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