南宁师范大学武鸣校区物业管理现状及满意度调查问卷

尊敬的南宁师范大学武鸣校区师生：您好！为全面了解我校武鸣校区物业管理的现状、存在问题及师生满意度，以便进一步提升物业服务质量，我们特组织本次问卷调查。请您根据实际感受和体验如实填写，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合！
1. 您的身份
2. 您在武鸣校区的居住时长
3. 您对以下物业管理基础服务的满意度评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
安保服务（门禁管理、巡逻等）
清洁卫生服务（楼道、公共区域等）
绿化养护服务
公共设施维护（电梯、路灯、体育设施等）
垃圾清运服务
4. 您对以下物业管理专项服务的满意度评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
维修服务响应速度
维修服务质量
物业服务人员态度
物业服务沟通效率
投诉处理效果
5. 您认为当前物业管理服务中存在的主要问题有哪些
6. 您对物业服务人员整体服务态度的评价
7. 您对物业处理维修请求及时性的评价
8. 您向他人推荐南宁师范大学武鸣校区物业服务的可能性有多大
9. 您主要通过哪些渠道获取物业服务相关信息或进行反馈
10. 您认为物业管理费的收取标准与服务质量是否匹配
11. 请您对以下物业管理改进方向按优先级从高到低进行排序
12. 您希望物业增加哪些便民服务项目
13. 您对武鸣校区物业管理工作有哪些具体的意见或建议
14. 您认为武鸣校区物业管理工作中，有哪些方面是做得比较好，值得继续保持的
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