高校物业管理满意度调查
老师、同学您好!为了更好地为您服务,特请您对我们的物业服务工作进行测评,请 在下表中您认为合适的“□”内划√。
1.您的基本情况:
男
女
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁-60岁
60岁以上。
2.您所居住的小区:
办公楼
宿舍
租用公房
其他特殊物业;
3.高校物业管理各类服务项目满意度测评:(请在您满意的选项上划√)
A.满意;
B.较满意;
C.一般;
D.较不满意;
E.不满意
4.(1)清洁人员的工作态度
A.满意;
B.较满意;
C.一般;
D.较不满意;
E.不满意
(2)清洁人员的工作技能
A.满意;
B.较满意;
C.一般;
D.较不满意;
E.不满意
(3)室内外公用部位清洁服务
A.满意;
B.较满意;
C.一般;
D.较不满意;
E.不满意
(4)绿化区域内环境卫生
A.满意;
B.较满意;
C.一般;
D.较不满意;
E.不满意
(5)维护人员的工作态度
A.满意;
B.较满意;
C.一般;
D.较不满意;
E.不满意
(6)维修的及时性
A.满意;
B.较满意;
C.一般;
D.较不满意;
E.不满意
(7)对于维修的质量是否满意
A.满意;
B.较满意;
C.一般;
D.较不满意;
E.不满意
5.客服人员的工作态度
A.满意;
B.较满意;
C.一般;
D.较不满意;
E.不满意
6.社区文化活动的丰富度是否满意
A.满意;
B.较满意;
C.一般;
D.较不满意;
E.不满意
7.对小区物业各类收费的合理性评价
A.满意;
B.较满意;
C.一般;
D.较不满意;
E.不满意
8.填空(任选一个)
1.您对高校物业服务区域房屋管理与维修养护的意见或建议:
2.您对高校物业服务安全保卫服务的意见或建议:
3.您对高校物业服务区域车辆和停车场服务管理的意见或建议:
4.您对高校物业服务区域清洁和绿化管理的意见或建议:
5.您对高校物业服务区域公共设施管理的意见或建议:
6.您对高校物业服务校园、宿舍组织活动的意见或
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