高校物业管理满意度调查

老师、同学您好!
为了更好地为您服务，特请您对我们的物业服务工作进行测评，请选择您认为合适的选项。
一、您的基本情况:
1.年龄
2.您的性别
3.您所居住的物业管理单位 
二、高校物业管理各类服务项目满意度测评:
1.安保服务
(1)保安人员年龄及安保能力
(2)保安人员工作态度
(3)保安巡岗次数
(4)人员进出管理
（5）机动车辆管理
(6)停车场管理
2.保洁维修服务
(1)清洁人员的工作态度
(2)清洁人员的工作技能
(3)室内外公用部位清洁服务

（4）绿化区域内环境卫生

（5）维修人员的工作态度

（6）维修的及时性
（7）对于维修的质量是否满意
（8）对于基础设施的养护次数是否满意
3.客户服务（宿管）

（1）客服人员的工作态度

（2）反应问题的方便性是否满意

（3）与业主的沟通协调能力

4.社区文化服务

（1）社区文化活动的丰富度是否满意

（2）社区文化活动的频率是否满意

5.其他服务

（1）对小区物业各类收费的合理性评价

（2）物业公司的形象以及管理模式是否满意

（3）日常管理信息提醒是否满意

（4）对小区中的智能化服务是否满意

其他：

1.您对高校物业服务区域房屋管理与维修养护的意见或建议：

2.您对高校物业服务安全保卫服务的意见或建议:
3.您对高校物业服务区域车辆和停车场服务管理的意见或建议:
4.您对高校物业服务区域清洁和绿化管理的意见或建议:
5.您对高校物业服务区域公共设施管理的意见或建议:
6.您对高校物业服务校园、宿舍组织活动的意见或建议:
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