大学生在团队中的沟通问题
1.
你在团队沟通中最常出现的问题是?
不敢主动表达自己的观点
表达时逻辑混乱,抓不住重点
听不懂队友的核心诉求
容易被队友的反驳激怒,引发争执
2.
团队讨论时,你更倾向于哪种沟通状态?
全程沉默,只听不发言
偶尔发言,但多是附和他人观点
主动发言,会阐述自己的独立想法
频繁打断他人,急于输出自己的观点
3.
当你和队友因观点分歧产生矛盾时,你的第一反应是?
尝试冷静下来,先倾听对方的完整想法
直接表达自己的观点,希望对方接受
暂时回避,等双方情绪平复后再沟通
寻求第三方(如共同上级或其他队友)的帮助协调
分析分歧的核心问题,思考是否有折中方案
4.
团队分配任务后,你与队友沟通任务进度的频率是?
每天一次
每周两到三次
每周一次
项目关键节点时沟通
有问题时才沟通
5.
当队友向你提出工作上的批评建议时,你会?
耐心倾听并认真思考建议的合理性
立即反驳并解释自己的做法
表面接受但不实际采纳
感到沮丧并影响后续工作情绪
与队友就建议细节进行深入沟通讨论
6.
你在团队线上沟通(如微信群、会议软件)时,最容易出现的问题是?
信息回复不及时
缺乏面对面交流导致的沟通误解
会议讨论效率低,容易跑题
消息过多导致信息过载,难以筛选重点
7.
团队中出现沟通断层(如信息只传递到部分人),你认为主要原因是?
缺乏明确的信息传递流程和责任人
信息传递渠道单一或不畅
信息发布者未确保信息覆盖所有相关成员
团队成员对信息重要性认识不足,未主动同步
8.
当你需要向跨专业队友解释本专业术语时,会遇到的最大阻碍是?
队友缺乏相关背景知识,难以理解术语内涵
术语本身抽象复杂,难以用通俗语言转化
队友对非本专业领域兴趣较低,注意力不集中
解释时间有限,无法充分展开说明
9.
团队合作中,你认为自己在非语言沟通(肢体动作、表情)方面的问题是?
表情不够丰富,难以准确传递情绪
肢体动作僵硬,显得不够自然放松
与人交流时眼神交流不足或过度
手势使用不当,容易引起误解
对他人非语言信号的解读能力较弱
紧张时会有不自觉的小动作影响沟通
站姿或坐姿不够得体,给人不专业的感觉
面部表情与语言内容不一致,造成沟通混乱
缺乏积极的肢体反馈,如点头、微笑等
不善于通过非语言信号表达支持或鼓励
10.
团队负责人布置任务时表述模糊,你的做法是?
主动向负责人确认任务目标、具体要求和预期成果
根据自己的理解先开始执行,遇到问题再询问
等待负责人进一步明确后再行动
与团队其他成员讨论,共同猜测任务意图
直接拒绝接受表述模糊的任务
11.
你在团队沟通中,因时间冲突导致沟通失效的频率是?
几乎不会
偶尔发生
有时发生
经常发生
总是如此
12.
当团队中出现沉默的 “边缘成员”(很少参与沟通),你会?
主动与其单独沟通,了解不参与的原因
在团队会议中特意邀请其发言,给予表达机会
观察其工作状态,判断是否需要调整任务分配
鼓励团队其他成员主动与他交流,营造包容氛围
分析团队沟通机制是否存在问题,优化互动环境
暂时不干预,等待其自行融入团队
安排其负责需要独立完成的任务,减少沟通压力
与直属领导或HR沟通,共同商议解决方案
13.
你认为大学生团队沟通中,普遍存在的信息传递类问题有哪些?(可多选)
信息传递不及时
信息传递不准确
信息传递不完整
信息传递渠道单一
信息传递缺乏反馈
信息过载导致接收困难
信息传递中存在主观过滤
信息传递时语言表达模糊
重要信息被忽略或遗漏
跨部门/小组间信息传递不畅
14.
团队沟通中的 “角色错位” 问题可能表现为?(可多选)
领导者过度参与具体事务执行
执行者擅自做决策
信息接收者未及时反馈或误解信息
协调者未能有效组织各方沟通
旁观者对团队问题视而不见不参与
专家角色未能提供专业意见或越权管理
记录者遗漏关键信息或未能准确传达
发起者未能清晰阐述目标或任务
15.
以下哪些属于团队沟通中的 “情绪化沟通” 表现?(可多选)
使用攻击性语言指责他人
因情绪激动打断对方发言
语气中带有明显的不耐烦或嘲讽
沟通时声音过大或过小,伴随激烈肢体动作
忽视事实,仅凭个人情绪表达观点
翻旧账或进行人身攻击而非讨论问题本身
用哭泣、沉默等极端情绪方式表达不满
对他人意见全盘否定,不做理性分析
沟通中频繁使用感叹号、反问句发泄情绪
将个人负面情绪转移到团队讨论中
16.
团队线上沟通相较于线下沟通,更容易出现的问题有?(可多选)
信息传递延迟
沟通效率降低
非语言信息缺失导致误解
难以快速建立信任
缺乏即时反馈和互动
重要信息易被忽略或遗漏
团队成员参与度不均衡
沟通氛围不够活跃或严肃
文件版本混乱或信息不同步
跨时区/跨时段沟通障碍
17.
影响团队沟通效率的外部环境因素可能有?(可多选)
讨论场地嘈杂,听不清发言
设备故障(如麦克风没声音、投屏失败)
沟通时间安排在饭点或深夜,大家状态差
没有固定的沟通场地,频繁更换位置
18.
团队沟通中,“责任推诿” 的沟通表现可能有?(可多选)
这不是我的职责范围
这个问题不归我管
我已经按要求做了,是其他人的问题
当时我不在场,不清楚情况
这是之前就存在的问题,不是我造成的
我只是按指示行事,具体决策不是我做的
相关信息我没有收到,所以无法处理
这个任务难度太大,超出了我的能力范围
别人也没做好,为什么只说我
我已经提醒过了,是他们没注意
19.
你认为大学生团队沟通中,因 “认知差异” 导致的问题有?(可多选)
对任务目标理解不一致
对信息重要性判断不同
对解决方案偏好差异
对反馈意见解读偏差
对团队角色认知错位
对风险程度评估分歧
对时间优先级排序不同
对工作标准要求不一
20.
以下哪些行为会破坏团队沟通的信任氛围?(可多选)
传播未经证实的谣言或小道消息
对同事的意见或反馈进行人身攻击或贬低
在背后议论或诋毁团队成员
故意隐瞒或歪曲重要信息
承诺的事情经常无法兑现
在会议上公开批评他人而不提供建设性意见
对他人的隐私或敏感信息随意泄露
在合作中推卸责任或嫁祸他人
不认真倾听他人发言或随意打断
在团队中拉帮结派,形成小团体排斥他人
21.
团队沟通中,“沟通过度” 或 “沟通不足” 的问题可能体现为?(可多选)
频繁召开不必要的会议,占用过多工作时间
信息传递过于冗长复杂,重点不突出
重要信息未能及时传达给相关成员
成员之间缺乏定期沟通,导致信息滞后或误解
过度依赖单一沟通渠道,忽略信息的有效触达
对任务进展的反馈不及时或缺失
沟通内容重复发送,造成接收者信息过载
关键决策前未充分征求团队成员意见
22.
团队完成任务后,沟通层面的复盘常出现的问题有?(可多选)
任务目标和分工传达不清晰
信息反馈不及时或不具体
缺乏对沟通方式有效性的反思
关键决策过程中信息共享不足
会议沟通效率低下,跑题严重
跨部门/成员间信息传递存在壁垒
未充分倾听不同意见导致误解
复盘时对沟通问题的归因不准确
未形成书面沟通记录或记录混乱
对沟通中的情绪问题处理不当
23.
你曾在团队沟通中遇到过的最棘手的一次问题是什么?请简要描述当时的沟通场景、涉及人员以及问题的具体表现。
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