2025年度业主满意度调查表
尊敬的业主/住户:
您好!感谢您一直以来对园方物业服务中心的支持与信任,为充分了解您对物业服务的评价及建议,便于我们持续改进工作,更好地为您提供优质的物业服务,现我司开展2025年度业主满意度调查,诚挚邀请您参与本次活动,请在您认为最合适的选项中划“√”。非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间填写问卷。
一、您的房号是*栋 *单元*号房
1、对物业服务的总体评价
满意
基本满意
不满意
二、客户服务
1、您对前台客服人员服务态度
满意
基本满意
不满意
2、对业主意见处理的及时性及回访工作
满意
基本满意
不满意
三、保洁绿化
1、保洁与绿化人员服务态度
满意
基本满意
不满意
2、小区保洁卫生
满意
基本满意
不满意
3、消杀工作
满意
基本满意
不满意
4、绿化的养护管理
满意
基本满意
不满意
四、秩序维护
1、保安人员的服务态度
满意
基本满意
不满意
2、车辆管理、秩序维护
满意
基本满意
不满意
3、公共安全秩序维护
满意
基本满意
不满意
4、日常巡逻情况
满意
基本满意
不满意
五、公共部位、设施设备维修养护
1、维修人员的服务态度
满意
基本满意
不满意
2、您对小区公共设施的日常维护
满意
基本满意
不满意
3、公共维修及时性
满意
基本满意
不满意
六、你对小区物业服务的其他意见或建议:
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