大学生跨境消费行为调查研究

本次调查仅用于课程研究，仅做调查研究使用，不会泄露隐私信息。

1. 请问你的年级是

大一大二大三大四其他

2. 您的年龄在

10-2020-3030-4040-50

3. 你有使用过哪些跨境电商平台？

亚马逊eBay天猫国际其他

4. 你购买跨境商品的主要原因是？

国内买不到价格更优惠品质更好想尝试新鲜事物

5. 你常购买的跨境商品类型是？

数码电子产品美妆护肤品服装、鞋、包文具文创产品

6. 你平均每次跨境消费的金额大约是多少？

100元以下100-500元500-1000元1000以上

7. 选择跨境商品时，你最关注什么？

正品保障价格物流速度用户评价品牌知名度

8. 以下哪一点是阻碍你尝试跨境消费的最主要原因？

信任与风险价格与成本购买流程复杂需求与认知

9. 在了解和购买海外商品时，你感到最不方便的是什么？

商品信息是外文，看不懂找不到真实可靠的用户评价或测评对于app不熟悉支付方式受限担心支付安全

10. 关于物流配送，你最不能忍受的是什么？

运输时间太长运费太贵物流信息更新慢或不透明包装破损取件不方便

11. 如果商品有问题，你的核心顾虑是什么？

退换货流程复杂，需要自己寄回海外国际邮费自己承担沟通困难其他

12. 你最近一次想买的海外商品是什么？

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