2025年年度食堂满意度调查问卷
为了提供更优质的服务，我们诚挚地邀请您留下宝贵的意见。您的反馈是我们进步的动力！
一、个人信息栏
1. 您的部门：
请选择
2. 您所在的车间
生产部
A2电极车间
A2装配车间
A2电芯车间
A2pack车间
B3电极车间
B3装配车间
B3电芯车间
B2pack车间
3. 您来自哪里:
二、就餐整体评价
4. 您在食堂的就餐频率
请选择
5. 您在食堂的就餐餐别
早餐
中餐
晚餐
夜宵
以上都是
6.
您认为早餐餐食整体的质量
1
2
3
4
5
早餐
7.
您认为中餐餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
中餐
8.
您认为晚餐餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
晚餐
9.
您认为夜宵餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
夜宵
10.
您认为早餐、中餐餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
早餐
中餐
11.
您认为中餐、晚餐餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
中餐
晚餐
12.
您认为各餐别餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
早餐
中餐
晚餐
夜宵
三、供餐档口评价
13. 您在食堂选择的档口是
自选餐
套餐
面档
宽窄巷子
小卖部
以上都是
14. 请对食堂
自选餐
档口进行评分
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
质量
口味
种类
更新速度
15. 请对食堂
套餐
档口进行评分
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
质量
口味
种类
更新速度
16. 请对食堂
面档
档口进行评分（含猪脚饭、羊汤）
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
质量
口味
种类
更新速度
17. 请对食堂
宽窄巷子
进行评分（含饮料、汉堡）
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
质量
口味
种类
更新速度
18. 请对食堂
小卖部
进行评分
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
质量
种类
更新速度
四、就餐/商品价格评价
19. 您认为食堂的价格标签是否清晰
是
否
20. 您对食堂餐食/小卖部价格是否满意
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
自选餐
套餐
面档（含猪脚饭、羊汤）
宽窄巷子（含汉堡、饮料）
小卖部
五、就餐安全及服务评价
21. 餐食中是否发现过异物（如有，请填写异物类型）
经常
偶尔
没有
22. 您对食堂卫生状况及就餐环境是否满意
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
就餐环境布置
桌面卫生（是否有残留物、油渍）
餐具卫生（是否有水渍、残留物）
地面卫生
服务人员着装是否整齐
卫生用具佩戴是否完整
23. 请您对食堂相关服务进行打分
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
服务态度
打餐速度
是否出现区别对待
是否经常出现多收费的情况
服务人员着装、卫生用具是否整齐
食堂投诉是否能得到及时回应
24. 请您对食堂具体档口服务人员进行评价
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
自选餐（左）
自选菜（右）
套餐线工作人员
面档工作人员
猪脚饭、羊汤工作人员
宽窄巷子工作人员
结算岗
餐线保洁
小卖部工作人员
项目经理
25. 您是否遇到过到达食堂就餐，但菜品所剩无几的情况
经常
偶尔
很少
没遇到
六、其他
26. 您目前最关注下列哪些问题?
食堂的环境
工作人员的服务态度
菜式营养搭配
菜品价格
菜品口味
菜品新鲜度
其他
27. 相比2024年，2025年年度食堂是否有进步？
是
否
28. 您觉得食堂哪些菜品口味较好，或者您希望食堂能多推出什么菜品？
29. 您认为食堂还有哪些方面需要改善
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