主任岗位业务技能和文化变革知识考试

欢迎参加本次主任岗位业务技能考试,请认真作答以下题目。考试时间为20分钟,总分100分。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
一、填空题(共20题,每题2.5分,共50分)
2. 家乐园的企业愿景是:( ),行业典范。
3. 企业使命的核心是:让人( )更美好。
4. “简单”价值观的内涵包括:目标明确,标准清晰,流程简单,( )。
5. 团队理念是:一家人一条心,( )。
6. 企业禁忌规定,如有违反,第一次( ) ,第二次清出团队。
7. 价值主张关键任务第2条是让( )成为核心竞争力。
8. 价值主张关键任务第4条让服务力成为核心竞争力中说明:从顾客( )出发,体系化精心设计服务蓝图。
9. 干部的首要责任是践行公司( ),并对经营结果负责。
10. 干部选拔标准应坚持( )与能力并重的原则。
11. 干部管理的基本原则包括公平、公正和( )。
12. 上传下达不仅是管理者的职责之一,也是( )及组织管理能力的具体表现。
13. 高水平的管理者不是传声筒,而是( )。
14. 翻译三段论包括:同步信息、落地行为、( )。
15. 团队是由一群具有共同目标、( )、相互支持的人所组成的群体。
16. 优秀团队的外显表现包括明确的目标、高效的决策、解决问题的能力和明确的( )。
17. 打造优秀团队的三个维度是:优秀的管理者、关注人和打造良好的( )。
18. 作为干部,要有强烈的( )意识。
19. SMART目标中,“S”代表( )。
20. 四象限法中,第二象限是( )不紧急的事务。
21. 轻松工作第一条建议是:要事第一,遵循( )定律。
二、判断题(共20题,每题2.5分,共50分)
22. 经营理念是以利润为中心。
23. 企业使命只关注客户,不关注员工。
24. 干部只需要业务能力强,不需要具备管理能力。
25. 干部的行为规范要求其必须廉洁自律。
26. 上传下达就是简单地把公司任务转述给员工。
27. 管理者面对问题时应先反思自己。
28. 团队就是一群人的简单集合。
29. 优秀团队的整体绩效大于个体绩效的简单相加。
30. 干部的角色应该是“监工”。
31. 员工和公司最好的关系是互相成就。
32. 工作效率只关注工作成果,不影响生活质量。
33. 四象限法中,第四象限的事务应尽量减少。
34. 干部政策六要六不要,要个人利益服从组织利益,不搞小团队,特殊化。
35. 门店铁三角组织运行中主任的角色是执行与反馈。
36. 干部的行为举止代表着公司形象。
37. 为了团队稳定,干部应该避免一切人员调整。
38. 干部可以为了业绩目标而忽略公司规章制度。
39. 明确的分工与协作是优秀团队的特征之一。
40. 团队成员的技能、知识和经验应该完全相同。
41. “要事第一”是指先做最简单的事。
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