新道保险公司目标客户用户画像调查问卷

尊敬的客户：您好！为更精准地了解您的需求，优化我们的保险产品与服务，特开展此次调研。问卷仅用于数据统计分析，严格保护您的个人信息，预计占用您3-5分钟，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别是？

男女

2. 您的年龄区间是？

18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁及以上

3. 您的职业类型是？

企业职员个体工商户自由职业者公职人员学生退休人员其他（请填写）_____

4. 您的月均收入区间是？

3000元以下3001-50005001-80008001-1200012001元及以上

5. 您是否持有有效驾驶证？

是（持有年限：______年）否

6. 您的日常驾驶频率是？（无驾驶证可跳过此题）

每日驾驶每周3-5次每周1-2次每月1-3次每月少于1次

7. 您的驾驶场景主要是？（无驾驶证可跳过此题）

日常通勤（家/公司/学校）周末休闲出行跨城出差/旅行接送家人其他（请填写）______

8. 您目前是否拥有私人车辆？

是（车辆数量：______辆）否（无车辆可跳过此题剩余题目）

9. 您的车辆使用年限是？（单选）

1年及以下1-3年（含3年）3-5年（含5年）5-10年（含10年）10年以上

10. 您的车辆当前状态是？

日常正常使用偶尔使用（每月少于10次）长期停放（暂不使用）待出售/报废其他（请填写）______

11. 您之前是否了解过车险？

非常了解（清楚各类车险险种及保障范围）有一定了解（知道核心险种，了解基础保障）听说过但不熟悉（仅知晓车险概念，不清楚具体内容）完全不了解

12. 您是否为名下车辆购买过车险？（无车辆可跳过此题）

是（购买时长：______年）否

13. 您曾购买过哪些车险险种？（未购买过车险可跳过此题）

交强险（强制险）车辆损失险第三者责任险车上人员责任险（司机/乘客）玻璃单独破碎险划痕险涉水险其他（请填写）______

14. 您选择车险产品时，优先考虑的因素是？

保费价格保障范围保险公司品牌口碑理赔效率售后服务代理人推荐其他（请填写）______

15. 您之前是否了解过健康险？

非常了解（清楚各类健康险险种及保障范围）有一定了解（知道核心险种，了解基础保障）听说过但不熟悉（仅知晓健康险概念，不清楚具体内容）完全不了解

16. 您曾购买过哪些健康险？

重疾险医疗险（百万医疗险/小额医疗险等）意外险（含意外医疗）长期护理险防癌险未购买过任何健康险其他（请填写）______

17.

您购买健康险的主要目的是？（未购买过健康险可跳过此题）

应对重大疾病医疗开支补充社保报销不足规避意外医疗风险为家人提供保障理财增值（含储蓄型健康险）其他（请填写）______

18. 您是否购买过新道保险公司的保险产品？

是（购买过的产品类型：______）否

19. 若购买过新道保险公司产品，您对产品的满意度是？（未购买过可跳过此题）

很满意满意一般不满意很不满意

20. 您获取保险相关信息的主要渠道是？

保险公司官方平台（公众号/APP等）保险代理人/经纪人推荐社交媒体（微信/抖音/小红书等）亲友推荐新闻资讯平台其他（请填写）______

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