呼吸内科住院患者护理服务满意度调查【地方】
1. 您的身份
军人患者
地方患者
2. 您初入病房时,责任护士对您自我介绍、住院环境介绍、安全告知及健康宣教是否满意?
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3. 您对护士的技术操作水平是否满意?
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4. 您对护士介绍的关于疾病、检查、药物、饮食、运动等相关知识时是否满意?
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5. 护士是否能及时回应呼叫铃,及时解答疑惑?
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6. 护士能否主动巡视病房,与您沟通交流,观察您的需求?
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7. 交接班时,护士是否主动介绍自己,选择适当称呼与您交流?
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8. 护士治疗护理过程中是否注重您的隐私,考虑您的感受?
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9. 您对病区环境卫生是否感到满意?
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10. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
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11. 您知道护士长是谁吗?在您住院期间,护士长能否每日到病房来看您?
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12. 在您住院期间,物品、设施损坏是否能做到及时维修?
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13. 您最满意的护士是谁?理由是什么?
14. 您最不满意的护士是谁,理由是什么?
15. 您对我们的护理工作有无其他意见与建议?
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