校园共享单车消费用户调查问卷
您好!我们正在进行一项关于校园共享单车使用情况的调查,旨在了解同学们对校园共享单车的使用习惯、满意度及相关需求。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况填写,您的回答对我们非常重要。感谢您的支持与参与!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年级
请选择
3. 您是否使用过校园内的共享单车
是
否
使用行为与习惯
4. 您平均每周使用校园共享单车的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
5. 您通常在校园内使用共享单车的目的
上课通勤
图书馆自习往返
食堂就餐往返
校园内参加活动
取送快递
其他
6. 您单次使用校园共享单车的时长通常在哪个范围
10分钟以内
11-20分钟
21-30分钟
31-40分钟
40分钟以上
7. 您在校园内使用共享单车时,通常会关注哪些因素
车辆完好程度
车辆清洁度
APP操作便捷性
骑行舒适度
停放位置便利性
收费标准
品牌知名度
满意度评价
8. 请对校园共享单车以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
车辆可用性(高峰期能否及时找到车)
车辆损坏率
APP界面友好度
客服响应速度
计费合理性
校园内停车点设置
9. 您向同学推荐使用校园共享单车的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您认为校园共享单车目前存在哪些主要问题
车辆数量不足
车辆分布不均
故障车辆较多
APP经常卡顿或故障
停车点不足或规划不合理
收费偏高
客服处理问题效率低
其他
需求与建议
11. 如果校园共享单车推出月卡/季卡套餐,您是否愿意购买
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
12. 您希望校园共享单车增加哪些功能或服务
预约用车功能
临时锁车功能
骑行导航功能
校园内专属骑行道
夜间骑行安全提示
定期车辆消毒公示
其他
13. 对于改进校园共享单车服务,您还有哪些具体的建议或意见
未使用原因
14. 您未使用校园共享单车的主要原因
不需要此类出行方式
车辆收费过高
操作流程复杂
担心车辆安全问题
校园内已有更便捷的代步工具
其他
15. 如果未来校园共享单车服务进行改进,您是否会考虑使用
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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