校园共享单车消费用户调查问卷

尊敬的同学:
您好!为了解校园共享单车的使用现状与消费需求,优化校园出行服务,特开展本次调研。问卷无对错之分,数据仅用于研究分析,严格保密,恳请您结合实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
2.  您的年级:
二、使用行为调研
3. 您日常校园出行的主要方式:
4. 您是否使用过校园内的共享单车?
5. 您未使用共享单车的主要原因(从未使用者必答,可多选):
6. 您使用校园共享单车的主要场景是?(可多选)
7. 您单次使用共享单车的时长通常为?
8. 您使用共享单车的高峰时段(可多选):
9.  您选择校园共享单车的主要渠道是?
10. 您常用的共享单车付费方式是?
11. 您是否出现过中途弃用的情况
12. 骑行中途弃用的主要原因(可多选):
三、消费需求与满意度调研
13. 您认为共享单车投放优先级最高的区域(可多选):
14. 您能接受的校园共享单车单次骑行价格(30分钟内)为?
15. 您对当前校园共享单车的价格水平满意度如何?
16. 您对校园共享单车的车辆数量满意度如何?
17. 您对校园共享单车的车辆车况(车身完好、刹车灵敏、骑行顺畅等)满意度如何?
18. 您对校园共享单车的停放秩序(停放整齐、不占用通道等)满意度如何?
19.  您对校园共享单车的客服响应速度及问题解决效率满意度如何?
四、优化建议调研
20. 您认为当前校园共享单车存在的主要问题是?(可多选)
21. 您希望校园共享单车增加哪些功能/服务?(可多选)
22. 您希望共享单车增加哪些装置为你带来便利(可多选):
23.  若共享单车平台推出校园专属定制服务(如师生专属价、定点预约用车等),您是否愿意优先选择?
24. 您是否希望共享单车平台与校园系统(一卡通、校园APP)绑定:
25. 您对优化校园共享单车服务还有其他建议吗?
再次感谢您的耐心填写!祝您学习顺利,生活愉快!
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