广州地区大学生城乡居民医保认知与使用体验调查问卷
本次问卷旨在了解广州地区大学生医保认知及使用情况，数据仅用于学术调研，匿名填写且严格保密，感谢配合！
1. 你的性别：
请选择
2. 你的年级：
请选择
3. 你的专业类别：
请选择
4. 你的生源地所述类型：
城市
农村
5. 你是否知道学校代缴的医保年度缴费标准？（单选）
清楚知道
大致了解
听说过但不清楚
完全不知道
6. 你了解学校医保的主要报销范围吗？（单选）
非常了解（如门诊、住院、特定病种等）
基本了解（知道部分报销项目）
不太清楚
完全不了解
7. 你认为医疗保险主要有哪些用途？（多选）
校园医务室
定点医院门诊
门诊特定病种（慢性病）
广州本地定点医院住院
寒暑假/实习异地就医
大病保险
生育补贴
其他（请注明）
不太清楚
8. 你通过哪些渠道获取广州医保政策？（多选）
学校/学院通知
辅导员/班干部传达
广州医保局官网平台
就医时被告知
家人/同学分享
几乎没有了解过
其他（请注明：）
9. 你认为学校代缴的医保对你来说重要吗？（单选）
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
10. 你对当前医保个人缴费金额的接受程度？
非常接受（金额合理，完全无压力）
比较接受（可以承受，不影响生活）
一般（勉强承受，需额外规划开支）
不太接受（金额偏高，有一定经济压力
非常不接受（难以承受，超出经济能力）
11. 当你生病需要就医时，会不会首先想到可以使用医保？
会
不会
12. 您不会首先想到使用医保的主要原因是什么?（多选）
对医保报销规则不太了解，不清楚具体怎么用。
习惯了自费，没有使用医保的意识和习惯。
平时很少生病，医保距离我的生活比较遥远。
感觉医保报销流程复杂、麻烦。
觉得医保报销比例低、限制多，用不用区别不大。
之前使用医保的体验不好（如排队久、结算慢）。
认为小病花不了多少钱，没必要用医保。
更依赖或首先想到的是商业保险，而非医保。
就医的机构（如校医院、附近诊所）不支持或不方便用医保。
其他（请注明）
13. 请问您当前的医疗保障状态符合以下哪一种情况?”
参加了学校统一组织的大学生医保。
以个人身份参加了其他基本医疗保险（如户籍地居民医保或其他）
没有参加任何基本医疗保险（包括大学生医保），但购买了商业医疗保险。
目前没有任何医疗保险（既无基本医保，也无商业保险）。
14. 参加学校统一组织的大学生医保的原因?
学校统一要求或组织。
身边大多数同学都参加，跟随主流选择。
父母或家人/朋友的建议或要求。
性价比高（缴费低，有政府补贴）。
我主动了解后做出的选择
其他（请注明）
15. 选择个人身份参保原因?
学校医保属地与常住地/实习地分离，为解决异地就医不方便。
经比较，户籍地/常住地的医保（或我选择的医保）待遇更优。
家庭已为我购买了全面的商业医疗保险，感觉大学生医保作用不大没必要。
其他（请注明）
16. 您没有参加任何基本医疗保险（如大学生医保），但购买商业医疗保险的主要原因是什么?
认为商业保险已足够
不了解基本医保
觉得基本医保没用
缴费麻烦
其他
17. 您是否了解，商业医疗保险通常无法替代国家基本医保的普惠性和保证续保功能?
了解
不了解
18. 不参与任何医疗保险的原因是?
不了解参保渠道或政策，不知道如何办理。
费用高，自己身体好用不上，觉得浪费钱。
觉得手续太麻烦，懒得办理。
经济上暂时有困难。
对医保制度不了解，认为作用不大。
其他（请注明）
19. 你了解医保报销的具体流程吗?（单选）
非常清楚（材料、地点、时限等都清楚）
大致知道（但细节不明确）
听说过，但具体不清楚
完全不知道
20. 如果你了解报销流程，主要通过什么渠道知道的?（可多选）
学校相关部门（如校医院、学生处）
班级群通知
辅导员或学长学姐
同学/朋友经验分享
网络或社交媒体攻略
实际报销经历
其他（请注明）
21. 你是否有过使用学校医保报销的经历?（单选）
有
没有
22. 你的报销过程是否顺利?（单选）
非常顺利，流程清晰快捷
基本顺利，但有些环节复杂
不太顺利，遇到了一些困难（如材料不全、流程不熟等）
非常不顺利，最终未能成功报销
23. 你的报销场景属于？
广州本地门诊
广州本地住院
异地门诊
异地住院
其他（请注明）
24. 你是否遇到过医保使用／报销受限的情况（如异地无法直接结算）?
是（请注明具体情况：)
否
25. 若未报销，主要原因是？
身体健康未就医
不清楚流程（含异地备案）怕麻烦
报销金额少
其他（请注明：)
26. 你认为医保药品覆盖范围是否足够？
非常足够（常用药、对症药均在报销范围内）
比较足够（基本用药能覆盖，少数药品未包含 )
一般（部分常用药不在范围内，影响治疗）
不太足够（较多必要药品未覆盖，个人负担重）
非常不足够（核心用药均不在范围内，医保无实质帮助）
27. 你认为广州大学生医保最大的困境是什么？【多选题】
政策宣传不足（含异地就医）
报销流程繁琐
报销比例低
覆盖范围有限
其他（请注明：)
28. 你最希望医保优化的方面？【多选题】
简化报销流程（含异地备案 )
提高报销比例
扩大覆盖范围
加强政策宣传（含异地就医）
其他（请注明：)
29. 对广州大学生医保的整体满意度？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
30. 你对学校医保政策或医保报销流程有什么建议或希望改进的地方?（简答题）
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