北京康莱德酒店产品知识考试

欢迎参加本次酒店产品知识考试，请根据您所掌握的知识作答以下题目。
1. 基本信息：
姓名：
部门：
员工编号：
一、单选题（共10题，每题5分，总分50分）
2. 北京康莱德酒店的管理方是哪个集团旗下的品牌？
3. 希尔顿集团的愿景是什么？
4. 北京康莱德酒店的座机号码是什么？
5. 图书馆自助餐厅（Chapter）周日早餐的营业时间是？
6. 大堂吧（Lobby Lounge）的营业时间是？
7. 陆羽中餐厅（LUYU Chinese Restaurant）午餐的营业时间是？
8. 廿九阁餐厅（29 Grill）位于酒店的第几层？
9. 行政酒廊（Executive Lounge）的开放时间是？
10. 北京康莱德酒店一共有多少间客房？客房楼层是分布在哪几层？
11. 酒店健身中心在几层？泳池营业时间是什么？
二、多选题（共10题，每题5分，总分50分）
12. 希尔顿集团的价值观包括以下哪些？
13. 康莱德的品牌支柱是什么？
14. HEART解决问题模型分别是什么？
15. 目前北京康莱德酒店有哪些餐饮产品可以推广？
16. 大堂吧（Lobby Lounge）水晶大屏风（Armour Screen）的特点包括哪些？
17. 陆羽中餐厅（LUYU Chinese Restaurant）的特点包括哪些？
18. 廿九阁餐厅（29 Grill）的设计风格和用餐区域特点包括哪些？
19. 宴会区域（Banquet）的设施特点包括哪些？
20. 行政酒廊（Executive Lounge）为行政客房和套房宾客提供的服务包括哪些？
21. 我们可以通过哪些康莱德服务标准体现贯彻宗旨的服务？
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