华为产品使用体验调查问卷
为深入了解华为产品的使用体验、用户需求及改进方向，我们开展本次问卷调查。本问卷旨在收集真实反馈，为华为产品迭代优化、服务升级提供参考，助力打造更贴合用户需求的产品与服务（不会泄露被访者隐私）
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66-75岁
76岁以上
3. 您的职业
学生
企业职员
公职人员
教育工作者
个体经营者
服务业从业者
务农/务工
退休人士
4. 每月个人可支配收入
2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8001-10000元
10001-15000元
15000元以上
5. 在选购手机中，注重一些因素的重要程度
不注重
不太注重
一般
有点注重
很注重
外观
价格
拍摄
性能
续航
轻薄
口碑
6. 您理想中的手机，应具备哪些功能
很不符合
有点不符合
一般
有点符合
很符合
超长续航（如一周一充）
更智能的AI助手（能主动预判需求）
影像能力升级（如更自然的人像/夜景）
隐私安全强化（防止信息泄露）
7. 您对市面上各著名手机品牌的综合印象分
不好
不太好
一般
有点好
很好
苹果
华为
vivo（包括IQOO）
oppo（包括1+）
小米（包括红米）
荣耀
8. 性能方面您认为哪些手机品牌做的更好
不好
不太好
一般
挺好
很好
苹果
华为
小米
oppo
vivo
荣耀
9. 系统生态方面您认为哪些手机品牌做的更好
不好
不太好
一般
挺好
很好
苹果
华为
小米
oppo
vivo
荣耀
10. 拍摄方面您认为哪些手机品牌做的更好
不好
不太好
一般
挺好
很好
苹果
华为
小米
oppo
vivo
荣耀
11. 您目前使用的手机品牌是
小米（包括红米等子品牌）
华为
oppo（包括1+等子品牌）
vivo（包括iqoo等子品牌）
苹果
荣耀
12. 是否使用过华为产品？
是
否
13. 未使用华为品牌主要原因
价格昂贵
不了解品牌
偏好其他品牌
较难抢购
没有适合产品类型
14. 您对华为品牌的印象标签有哪些
很不符合
有点不符合
一般
有点符合
很符合
技术强
价格高
爱国品牌
产品质量可靠
营销宣传多
不太了解
15. 您是否了解华为的前沿科技？
很不了解
1
2
3
4
5
非常了解
16. 您对折叠屏手机的兴趣程度如何？
没有兴趣
1
2
3
4
5
很有兴趣
17. 若考虑购买华为产品，您最想尝试的品类是？
手机
平板
电脑
智能手表
智能家居
18. 如果华为推出性价比更高的产品，您会关注吗
不会
1
2
3
4
5
会
19. 您是通过什么样的渠道购买华为手机的？
品牌官网购买
线上购物平台（如京东、淘宝）
二手交易平台（如闲鱼、转转）
品牌官方线下门店
运营商线下营业厅（如移动、联通、电信门店）
线下数码商场/手机店
企业/单位福利发放
20. 使用华为产品类型
手机
车辆
笔记本电脑
平板电脑
手表/手环
耳机
智能家居产品（如空调、冰箱）
21. 使用华为产品时长（包括曾经使用）
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
22. 使用华为产品的主要场景
很不符合
不太符合
一般
有点符合
很符合
办公工作
游戏娱乐
社交聊天
拍摄记录
生活服务
23. 对华为产品整体满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
24. 您对华为产品的具体评价
非常不满
有点不满
一般
有点满意
非常满意
外观设计
功能实用性
产品性能
品牌口碑
性价比
售后服务
25. 相比于其他品牌，您认为华为的优势有哪些？
线下门店体验较好
售后服务质量高
前沿科技水平高
信号良好
性价比较高
外观设计、审美独特
摄影功能突出
26. 您在使用华为产品中遇到过的问题
不符合
不太符合
一般
有点符合
非常符合
续航不足
系统卡顿、闪退
操作复杂
配件价格偏高
功能实用性低
27. 希望强化哪些功能
拍摄
续航
充电速度
系统
更多家居联动功能
28. 未来是否有意愿继续购买？
不愿意
1
2
3
4
5
愿意购买
29. 希望推出哪些新类型产品服务？
便捷办公设备（如小型打印机）
智能健康产品（如体温计、血压仪）
青少年电子产品（如护眼学习平板）
生活类产品（如投影仪）
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