关于街道办事处的社会公众满意度调查问卷-B类
您好!为做好“街道办事处”绩效评价工作,我们设计了调查问卷,请您选择合适的内容填写。对于您的问卷内容我们将严格予以保密,您所提供的意见仅用于统计分析,谢谢您的合作!
第1题 您认为街道办事处在办理业务过程中的便捷程度是否合理?
A.非常合理
B.基本合理
C.不合理
D.严重不合理
第2题 您能否通过便民服务中心大屏、微信公众号、社区公示栏等渠道,及时了解到街道财政资金使用情况
A. 非常及时
B. 比较及时
C. 一般
D. 不太及时
E. 很不及时
第3题 您认为街道基层服务方面做的怎么样?
A.非常合理
B.基本合理
C.不合理
D.严重不合理
第4题 您认为街道办基本公共服务的能力和水平情况如何?
A.非常好
B.好
C.一般
D.不好
第5题 您认为街道(社区)工作人员在办事过程中是否做到一次性告知、首问负责、礼貌耐心?
A非常满意
B满意
C一般
D 不满意
E 很不满意
第6题、对于一次性办结事项,您所办事项“最多跑一次”即可办结?
A一次办结
B跑两次
C跑三次
D 跑四次及以上
E 仍未办成
第7题 您是否感受到度街道实施的项目带来了生活便利或环境改善?
A、非常明显
B、比较明显
C、一般
D、不太明显
E没有改善
第8题 上述民生项目在施工前、竣工后均在现场设置了“项目公示牌”,标明资金来源、投资规模、监督电话
A.看到过,内容完整
B.看到过,内容简单
C.没注意
D.没有公示牌
E.不清楚
第9题 您认为街道花出去的钱是否“花得值”、达到了预期效果?
A.非常值
B.比较值
C.一般
D.不太值
E.不值
第10题 您认为街道办工作今后应在哪方面进行改进?
A、信息公开
B、办事流程、办事效率
C、服务态度
D、诉求回应
E、线上服务
F、线下便民
G、民生项目
H、廉政作风
I、其他意见
第11题 如果您对部门工作还存在有见解性的意见或建议,请您在此处进行说明:
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