老旧社区更新完整度居民意见调查问卷

尊敬的居民朋友：

您好！

我是北京建筑大学城市经济与管理学院的研究生，正在进行一项关于“老旧社区更新完整度评价”的学术研究。本调查旨在了解您对社区更新后各项设施、服务及管理的实际感受和需求，以便更好地优化未来社区更新工作。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究分析，请放心填写。 请您根据实际情况和真实感受勾选或填写，预计耗时约5分钟。衷心感谢您的支持与参与！

第一部分:基本信息
1. 您的年龄:
2. 您的家庭人数:
3. 您的性别:
4. 您的身体状况:
第二部分:社区基础设施完整度与满意度
5. 您日常生活中最常使用以下哪些设施?（可多选）
6. 您能接受到达日常使用的各项设施的步行时间是?
7. 您目前步行到达日常使用各项设施的时间是
  • 5分钟内
  • 6-10分钟
  • 11-15分钟
  • 16-20分钟
  • 20分钟以上
a.教育设施
b.医疗设施
c.养老设施
d.托育设施
e.体育设施
f.文化设施
g.便民商业设施
h.信息化设施
8. 您对社区更新后以下服务设施的配备情况满意度如何?
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
教育设施
医疗设施
养老设施
无障碍设施
托育设施
体育设施
文化设施
停车位/充电桩
便民商业设施
信息化设施
您对社区更新后以下服务设施的配备情况不满意的原因是? （可多选，上题各类服务设施满意度≤2分者回答）
9. 教育设施
10. 医疗设施
11. 养老设施
12. 无障碍设施
13. 托育设施
14. 体育设施
15. 文化设施
16. 停车位/充电桩
17. 便民商业设施
18. 信息化设施
第三部分:社区服务功能完整度与满意度
19. 您对社区提供的以下服务质量的满意度如何?(1=非常不满意, 5=非常满意)
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
a.物业服务
b.居委会服务
c.政策咨询服务
d.志愿者服务
e.文体活动组织
20. 您对社区提供的以下服务质量不满意的主要因素是?（可多选，上题各项≤2分者回答）：
  • 响应速度慢
  • 服务质量差
  • 人员态度不好
  • 其他
a.物业服务
b.居委会服务
c.政策咨询服务
d.志愿者服务
e.文体活动组织
21. 您是否需要社区提供以下专项服务?
  • 需要
  • 不需要
  • 无所谓
社区就业服务指导
心理健康指导/咨询服务
应急培训服务
22. 您对更新后的小区整体居住环境满意度如何?
23. 如果您对居住环境不满意，主要原因是?（可多选，上题选“不太满意”或“非常不满意”者回答）
第四部分:社区制度与治理供给完整度与满意度
24. 您认为社区物业管理部门处理居民反馈（如报修、投诉）的效率如何?
25. 您参与社区协商议事（如关于改造、管理的居民会议、意见征集）的程度是:
26. 您参与社区协商议事的意见被采纳次数:
27. 您对社区居委会工作的整体满意度如何?
28. 您对小区当前的治安水平满意度如何?
29. 您和您的邻居的熟悉程度是:
30. 您对社区是否有较强的文化认同感和归属感?
31. 您是否愿意对加装电梯、优质物业付费?
问卷到此结束，再次衷心感谢您的宝贵时间和真诚分享！您的意见对我们非常重要！
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