2025年下半年都江堰市人民医院医学检验科患者满意度调查表
尊敬的患者朋友:
您好!衷心感谢您对我科工作的支持与信任。为持续提升检验质量和服务水平,同时为了更好地了解您对检验科工作的感受和需求,为您及家人提供更优质、高效的检验服务,特此诚挚邀请您提出宝贵的意见和建议。恳请您在百忙之中拨冗反馈,帮助我们不断进步;您的意见对我们非常重要。感谢您的支持与配合!
1. 您是否在医学检验科接受过检验服务
是
否
2. 您对检验科工作人员的服务态度是否满意
很满意
满意
基本满意
不满意
3. 您对医学检验科工作人员的专业素养评价是否满意
很满意
满意
不基本满意
不满意
4. 您对检验项目申请流程的便捷性是否满意
很满意
满意
基本满意
不满意
5. 您对检验报告出具时间的及时性是否满意
很满意
满意
基本满意
不满意
6. 您对检验科现开展的检测项目是否满意或有什么建议
很满意
满意
基本满意
不满意
您的建议
7. 您对检验科环境舒适度是否满意
很满意
满意
基本满意
不满意
8. 您认为医学检验科工作目前存在哪些优点(可多选)
服务态度好
专业水平高
流程便捷
报告及时
报告清晰
环境舒适
其他
9. 您认为医学检验科工作目前存在哪些有待改进的方面(可多选)
服务态度有待提升
专业水平需加强
流程不够便捷
报告出具不及时
报告不够清晰
候诊环境需改善
其他
10. 您对医学检验科服务有其他意见或建议,请在此处填写
关闭
更多问卷
复制此问卷