2025年患者满意度调查问卷

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1. 您所就诊的医院名称:
2.

您对医生的服务态度(尊重、语气等)感到满意

3.

对医生的技术水平感到满意

4.

医患沟通(耐心倾听、语言易懂、询问仔细等)

5.

护患沟通(耐心倾听、语言易懂、询问仔细等)

6.

交费环节(收费员态度好、手续便利、等候时间短等)

7.

医院提供的网上智慧便捷服务(网上预约/挂号、 网上缴费、自助查询结果等)

8.

环境卫生好(病房、公共区域、卫生间等)

9.

医院相关指示标识指引的清晰性及明确性

10.

对住院服务的总体评价

11. 您是否会推荐亲友到此院就医
12. 除了以上对各项服务的评价外,您还有哪些意见或建议?
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