学校餐厅学生满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅各方面的满意程度,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际感受如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每周在学校餐厅用餐的频率大概是
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 请对学校餐厅以下方面的满意程度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
分量充足程度
价格合理性
5. 请对学校餐厅以下方面的满意程度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐具清洁度
餐桌清洁度
餐厅整体环境卫生
就餐区通风情况
地面整洁程度
6. 请对学校餐厅以下方面的满意程度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
打饭打菜效率
工作人员着装整洁度
工作人员卫生习惯
投诉处理及时性
7. 您认为学校餐厅的就餐高峰期排队时间
很短,几乎不用排队
较短,能接受
一般
较长,不太能接受
很长,难以忍受
8. 您对学校餐厅的营业时间安排是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
9. 您通常选择在学校餐厅哪个区域就餐
一楼普通餐区
二楼特色餐区
三楼风味小吃区
户外就餐区
10. 您在学校餐厅用餐时,遇到过哪些问题(可多选)
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
餐具不清洁
环境卫生差
服务态度不好
菜品分量不足
菜品不新鲜
11. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 如果学校餐厅有改进意见收集渠道,您是否愿意参与
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
13. 您认为学校餐厅在哪些方面最需要改进
14. 您对学校餐厅还有其他什么意见或建议吗
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