“爱国营销”视角下华为手机对消费者品牌忠诚度的影响研究调查问卷
问卷说明:您好!本问卷旨在了解“爱国营销”视角下华为手机与消费者品牌忠诚度的相关情况。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,严格保密且不会泄露个人信息。请您根据实际情况如实填写,选择题请勾选对应选项,开放性问题可简要作答。感谢您的支持与配合!
一、基础信息
1. 您的性别:(单选题)
男
女
2. 您的年龄:(单选题)
18岁以下
18-25岁
25-29岁
30-40岁
41岁以上
3. 您的学历:(单选题)
高中及以下
大学专科
大学本科
硕士及以上
4. 您的身份:(单选题)
学生
企业职员
自由职业者
其他
5. 您每月可支配收入/生活费:(单选题)
1500元以下
1500-3000元
3001-5000元
5001元及以上
6. 您是否购买/使用过华为手机?
是
否
7. 您是否接触过华为手机的“爱国营销”相关内容(如社交媒体宣传、品牌发布会、新闻报道等)?(单选题)
是
否
二、华为手机“爱国营销”感知
1. 我能清晰感知到华为手机的“爱国营销”宣传倾向
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
2. 华为手机的“爱国营销”内容能引发我的情感共鸣
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
3. 我认为华为手机的“爱国营销”传递的品牌价值观符合我的认知
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
4. 我会主动关注华为手机“爱国营销”相关的社交媒体内容
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
5. 我会参与华为手机“爱国营销”相关内容的互动(如点赞、评论、转发)
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
6. 华为手机的“爱国营销”会影响我对该品牌的印象
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
7. 我会通过华为“爱国营销”内容了解其他消费者的看法
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
三、华为手机产品感知
1. 华为手机的性能表现符合我的预期
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
2. 华为手机的产品质量可靠,使用体验良好
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
3. 华为手机的创新能力(如技术、设计)让我认可
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
4. 华为手机的价格定位与产品价值匹配
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
四、华为手机服务感知
1. 华为线下门店的服务人员态度友好,解答问题专业
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
2. 华为手机的售后保障(如维修、退换货)流程便捷
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
3. 华为线上客服的响应及时,处理问题效率高
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
五、华为手机品牌忠诚度评价
1. 在购买智能手机时,我会优先选择华为手机
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
2. 即使华为手机部分机型价格有所上涨,我仍会选择购买
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
3. 当华为推出新款手机时,我有强烈的购买意愿
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
4. 我会向身边的人(朋友、家人)推荐购买华为手机
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
5. 与其他智能手机品牌相比,我更偏爱华为品牌
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
6. 我会长期关注华为手机的产品更新和品牌动态
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
7. 即使其他手机品牌推出优惠活动,我仍倾向于选择华为手机
①非常不同意
②比较不同意
③一般
④比较同意
⑤非常同意
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