关于“兰湘子”品牌口碑营销现状的调查问卷

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46岁以上

3. 您的职业

学生上班族自由职业其他（请注明）

4. 您是否曾听说过或消费过“兰湘子”品牌？

是（请继续答题）否（问卷结束，感谢参与）

5. 您是通过哪些渠道了解到兰湘子的？（可多选）

朋友/家人推荐抖音、小红书等社交平台大众点评、美团等生活服务平台广告（线上/线下）其他（请注明）

6. 您对兰湘子总体印象如何

1分2分3分4分5分

7. 您是否愿意向他人推荐兰湘子？

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

8. 您是否曾在社交平台（如抖音、小红书、微博等）上发布过关于兰湘子的内容？

是否

9. 如果您发布过相关内容，主要出于什么原因？（可多选）

分享美食体验参与品牌活动（如打卡、抽奖）表达不满或建议受到朋友或KOL影响其他（请注明）

10. 您更愿意关注哪类用户发布的餐饮内容？

普通消费者美食博主/KOL朋友/熟人品牌官方账号

11. 您认为兰湘子在社交平台上的内容是否吸引您？

非常吸引比较吸引一般不太吸引完全不吸引

12. 您认为兰湘子在以下哪些方面做得较好？（可多选）

菜品创新上菜速度快服务热情环境设计社交媒体互动促销活动其他（请注明）

13. 您认为兰湘子在以下哪些方面有待提升？（可多选）

菜品多样性服务细节价格设置社交媒体内容质量用户互动机制品牌故事与文化传达其他（请注明）

14. 您是否参与过兰湘子举办的线上活动（如抽奖、打卡、话题互动等）？

是否

五、开放性问题（选填）

15. 您对兰湘子的口碑传播有什么建议？

16. 您希望兰湘子在社交媒体上增加哪些类型的内容或互动形式？

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