重庆市子女对社区嵌入式普惠养老服务的需求与付费意愿调查问卷
您好!本问卷旨在了解重庆市子女对社区嵌入式普惠养老服务(如重庆 “建中心带站点进家庭” 模式、社区老年食堂、街道养老服务中心提供的助餐、康复护理等价格亲民的服务)的需求与付费意愿。问卷实行匿名制,所有数据仅用于学术调研,无任何商业用途。请根据实际情况作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄区间:
22-30
31-40
41-55
3. 您的月均收入(税前)
3000 元及以下
3001-6000 元
6001-10000 元
10001-15000 元
15001 元及以上
4. 您父母的健康状况(以主要照护对象为准)
健康(生活完全自理,无需特殊照护)
轻度失能(部分生活需协助,如购物、就医)
中度失能(日常起居需专人照料,如穿衣、洗漱)
重度失能(完全无法自理,需 24 小时照护)
5.
您父母的居住方式
独居(无亲属同住)
与您同住
与其他亲属同住
异地居住(与您不在同一城市)
6.
您是否了解 “社区嵌入式普惠养老服务”(
如重庆‘建中心带站点进家庭’养老服务模式、社区老年食堂、街道养老服务中心
)?
非常了解(清楚服务类型、收费标准)
基本了解(知道有这类服务,但细节不清楚)
不太了解(听说过,但不知道具体是什么)
完全不了解
7.
您主要通过哪些渠道了解这类服务?(可多选,未了解则选 “无”)
社区宣传(公告、网格员通知)
亲友 / 同事推荐
网络平台(抖音、小红书、公众号)
电视 / 报纸等媒体
政府部门宣传
重庆本地政务平台(如‘重庆市民政局’公众号、‘渝快办’APP)
其他(请注明)
无
8. 您是否为父母使用过社区嵌入式普惠养老服务?
经常使用(每月≥4 次)
偶尔使用(每月 1-3 次)
从未使用过
9. 您最希望社区提供的嵌入式普惠养老服务类型有哪些?(可多选,按需求程度排序)
助餐服务(营养配餐、上门送餐 / 堂食)
日间照料(白天托管、陪伴看护)
基础医疗服务(体检、慢病管理、用药指导)
康复护理(术后康复、肢体训练)
紧急救援(一键呼叫、24 小时应急响应)
文化娱乐(老年大学、兴趣活动)
其他(请注明)
10.
对于您最需要的核心服务(第 9 题首选),您期望的服务频次是?
每日
每周 2-3 次
每月 1-2 次
按需预约(有需要时使用)
11.
您期望的服务时间偏好是?(可多选)
上午(8:00-12:00)
下午(13:00-17:00)
晚间(18:00-21:00)
24 小时可提供
12.
您对服务地点的要求是?
步行 10 分钟内可达
步行 15 分钟内可达
步行 20 分钟内可达
车程 10 分钟内可达
13.
您是否希望通过 “子女端小程序” 查看父母服务情况(如用餐记录、体检报告、服务照片)?
非常希望
比较希望
无所谓
不希望
14.
您在选择服务时,最关注的 3 个因素是?(按重要性排序,选 3 项)
服务质量
价格水平
安全保障
距离远近
服务人员专业度
口碑评价
运营资质
其他(请注明)
15. 注意力测试题:
请选择 “非常希望” 选项
非常同意
比较同意
非常希望
比较希望
16.
您可接受的社区助餐服务单价(单人餐,含主食 + 1 荤 1 素 + 汤)是?
10 元及以下
11-15 元
16-25 元
26-35 元
35 元以上
17.
您可接受的父母每月社区嵌入式普惠养老服务总费用(含各类服务)是?
500 元及以下
501-1000 元
1001-2000 元
2001-3000 元
3001 元及以上
18.
您偏好的付费方式是?(可多选)
单次付费
月卡 / 季卡 / 年卡
按次套餐(如 10 次 / 20 次套餐)
其他(请注明)
19.
若您未使用过相关服务,主要顾虑是什么?(可多选,已使用则选 “无”)
价格偏高,超出预算
服务人员专业度不足(如无养老护理资质)
社区服务设施不完善(如缺乏康复设备、助餐场地狭小)
距离太远,不便前往
安全无保障(如食材不新鲜、护理不当)
缺乏了解,不知道如何申请
父母不适应 / 不愿意接受
其他(请注明)
无
20.
您是否希望政府或社区对普惠养老服务提供补贴(如消费券、费用减免)?
非常希望
比较希望
无所谓
不希望
21.
您是否了解重庆针对社区嵌入式养老服务的补贴政策(如老年食堂运营补助、适老化改造补贴)?”
非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解
22.
您对社区嵌入式普惠养老服务还有其他建议吗?(开放式问题,可选填)
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