大学生心理健康医疗综合险调查
为深入了解大学生心理健康现状及相关保险需求,助力开发更贴合学生群体的 "心理健康医疗综合险",我们开展本次调研。问卷全程匿名,数据仅用于学术研究,无任何个人信息泄露风险。请您根据自身实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
您的性别:
A. 男
B. 女
您的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
您的专业类别:
A. 文科(文学、法学、教育学、历史学等)
B. 理科(数学、物理、化学、生物等)
C. 工科(机械、电子、土木、计算机等)
D. 艺术类(美术、音乐、设计、表演等)
E. 医学类(临床、护理、药学等)
F. 经管类(经济学、管理学、会计学等)
G. 其他(请注明:)
您所在的高校层次:
A. 专科院校
B. 普通本科院校
C. 重点本科院校(双一流 / 985/211)
您的月生活费区间:
A. 500-1000 元
B. 1000-1500 元
C. 1500-2000 元
D. 2000 元以上
二、心理健康现状与求助意愿模块
您是否有过心理咨询或心理治疗经历?
A. 有
B. 无
近一年来,您是否出现过以下心理困扰(可多选):
A. 学业压力相关焦虑(如考试挂科、论文压力等)
B. 情绪低落 / 抑郁倾向(持续 2 周及以上)
C. 人际关系敏感(如宿舍矛盾、社交恐惧等)
D. 就业 / 升学焦虑(如求职碰壁、考研备考压力等)
E. 情感问题困扰(如恋爱矛盾、单身焦虑等)
F. 自我认同困惑(如自卑、迷茫等)
G. 家庭关系压力(如与父母沟通不畅等)
H. 未出现过上述任何困扰
I.其他(请注明:)
若出现上述心理困扰,您更倾向于通过哪些渠道求助(可多选):
A. 学校心理咨询室
B. 校外专业心理咨询师(线下)
C. 线上心理咨询平台
D. 医院心理科 / 精神科
E. 亲友(家人、同学、朋友)
F. 网络社群(如抖音、小红书等)
G. 自我调节(如运动、听歌、独处等)
H. 不求助
I. 其他(请注明:)
若您有心理困扰但未选择求助,主要原因是(可多选):
A. 费用过高,承担不起
B. 担心隐私泄露,被他人议论
C. 不知道具体求助渠道
D. 觉得问题不严重,没必要求助
E. 对心理咨询 / 治疗效果不信任
F. 害怕被贴 "心理有问题" 的标签
G. 时间冲突,没时间参与
H. 其他(请注明:)
您对自身心理健康状况的关注程度:
A. 非常关注
B. 比较关注
C. 一般
D. 不太关注
E. 完全不关注
三、心理治疗费用与报销现状模块
若您有过校外心理咨询 / 治疗经历,单次费用区间为:
A. 100 元以下
B. 100-500 元
C. 500-800 元
D. 800-1000 元
E. 1000 元以上
您的心理咨询 / 治疗总时长约为:
A. 1-3 次(短期咨询)
B. 4-10 次(中期咨询)
C. 11 次及以上(长期咨询 / 治疗)
您的心理咨询 / 治疗费用是否能通过医保或商业保险报销?
A. 完全可以报销
B. 部分可以报销(报销比例:______%)
C. 完全不能报销
若未报销或部分报销,主要原因是(可多选):
A. 相关保险将精神类疾病 / 心理治疗列为免责范围
B. 报销流程过于复杂,不知道如何操作
C. 没有购买相关医保 / 商业保险
D. 报销额度太低,没必要申请
E. 担心报销时泄露个人心理隐私
F. 医疗机构不支持保险报销
G. 其他(请注明:)
您认为当前心理咨询 / 治疗的费用水平:
A. 非常昂贵,完全承担不起
B. 比较昂贵,有一定压力
C. 一般,勉强可以承担
D. 比较合理,无压力
E. 非常便宜
四、保险需求与服务偏好模块
您是否了解现有商业保险(如百万医疗险、校园意外险)对心理健康相关的保障?
A. 非常了解(清楚保障范围和免责条款)
B. 比较了解(知道部分保障内容)
C. 一般(听说过但不了解细节)
D. 不太了解
E. 完全不了解
您是否希望有专门针对大学生的 "心理健康医疗综合险"?
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不太希望
E. 完全不希望
若希望拥有该保险,您最需要的保障内容有(可多选,按需求重要性排序):
A. 校外心理咨询费报销
B. 医院心理科门诊治疗费报销
C. 精神类疾病住院治疗费用报销
D. 心理治疗相关药物费用报销
E. 住院期间生活补贴(如伙食、交通等)
F. 危机干预服务(如自杀倾向疏导、紧急心理援助)
G. 心理测评服务(如抑郁 / 焦虑量表检测)
H. 其他(请注明:)
对于心理咨询费报销,您期望的报销比例是:
A. 30%-50%
B. 51%-70%
C. 71%-90%
D. 91%-100%
您对 "保险 + 心理服务平台" 捆绑模式(即购买保险后可免费 / 优惠享受平台心理服务)的接受度:
A. 非常接受(5 分)
B. 比较接受(4 分)
C. 一般(3 分)
D. 不太接受(2 分)
E. 完全不接受(1 分)
若接受该捆绑模式,您希望平台提供的服务有(可多选):
A. 24 小时在线文字 / 语音心理咨询
B. 一对一专属咨询师(长期服务)
C. 免费心理测评(定期更新)
D. 情绪疏导课程(如冥想、压力管理等)
E. 心理健康知识科普文章 / 视频
F. 匿名互助社群(与有类似困扰的同学交流)
G. 线下心理咨询折扣券
H. 其他(请注明:)
您在选择该类保险时,最关注的因素有(可多选,按重要性排序):
A. 保费高低
B. 保障范围是否全面
C. 理赔流程是否便捷
D. 隐私保护力度(如匿名理赔、数据加密等)
E. 保险公司品牌知名度
F. 心理服务合作机构的专业性
G. 报销比例高低
H. 保障期限灵活性(如按学期 / 学年投保)
I. 其他(请注明:)
您对保险理赔的隐私保护有哪些特殊要求(可多选):
A. 全程匿名理赔,无需提供个人详细信息
B. 理赔数据加密存储,不向第三方泄露
C. 不通知学校或家人
D. 理赔记录不纳入个人征信或档案
E. 其他(请注明:)
五、保费预算与投保意愿模块
您能接受的 "心理健康支持与医疗综合险" 年保费区间为:
A. 100 元及以下
B. 100-300 元
C. 300-500 元
D. 500-1000 元
E. 1000 元以上
您更偏好的缴费模式是(可多选):
A. 按学年缴费(一次性付清)
B. 按学期缴费(分两次付清)
C. 按月缴费
D. 其他(请注明:)
若现有校园意外险或商业医疗险增加心理健康相关保障(如心理咨询费报销),您是否愿意升级或加费购买?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 看具体保障内容和加费金额
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
影响您投保 "心理健康医疗综合险" 的主要障碍有(可多选):
A. 预算有限,无力承担保费
B. 担心保障范围与实际需求不匹配
C. 不信任保险公司,怕理赔困难
D. 觉得自己不会用到相关保障,没必要买
E. 担心隐私泄露
F. 对保险条款理解困难,不敢轻易购买
G. 其他(请注明:)
您是否愿意向身边同学推荐这类心理健康相关保险?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
六、开放性建议模块
关于 "大学生心理健康医疗综合险",您还有其他任何想法、需求或建议吗?(可自由填写)
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