显微修复外科成人外科二病区12月份满意度调查表
你住院的科室
显微修复外科
成人外科
1.住院期间,护士对您是否尊重?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
2.住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
3.住院期间,护士是否用患者、家长或患儿听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
4.住院期间,护士是否以适合孩子的年龄方式与孩子交流和相处?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我是成人患者,未涉及
5.看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
非常不及时
不太及时
比较及时
非常及时
我没有抱怨或不满
6.在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
住院期间,我没按过呼叫铃
7.晚上您的病房附近是否安静?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
8.当您出现疼痛难忍的情况,护士是否及时帮助您处理?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我没有出现过类似的情况
9.每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称、主要作用?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我没有用药
10.护士进行护理治疗、操作时,护士是否告知操作的目的及注意事项?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我没有接受过诊疗措施
11.您对护士的静脉穿刺熟练程度,是否满意?
非常不满意
不太满意
比较满意
非常满意
未涉及
12.出院时,您是否清楚之后的健康注意事项?
完全不清楚
基本清楚
完全清楚
13.下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?(1代表最差,5代表最好)
1
2
3
4
5
住院期间护士是否指导您进行手部功能锻炼操?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
没有涉及
您认为手部功能锻炼操疾病康复是否有作用?
完全没有
基本有
完全有
护士在向您讲解手部功能锻炼操的目的及注意事项?
完全不清楚
基本清楚
完全清楚
您是否掌握手部功能锻炼操的步骤?
完全不清楚
基本清楚
完全清楚
请写出您认为满意的护士名字:
*[多选题]
梅俏蕾
莫力旦木
古力吉克力
朱晨
李思娜
马飘飘
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