血管外科住院患者12月满意度调查
尊敬的患者:
您好!非常感谢您选择在我院血管外科住院治疗。为了提高我们的护理服务质量,为您提供更优质的医疗体验,希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于统计和改进工作,不会泄露您的隐私,请放心作答。
1. 入院时,护士向您介绍住院须知(如入院办理流程、病房设施使用等)的清晰程度如何?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
2. 入院时,责任护士自我介绍、介绍主管医生、护士长?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
3. 入院时,护士介绍病区环境、开饭、熄灯时间及探视制度?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
4. 入院时,护士介绍安全注意事项,如禁用电器、禁烟、预防跌倒坠床、贵重物品保管?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
5. 入院时,护士是否向您介绍了呼叫医护人员的方式?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 入院时,护士是否介绍对护理工作不满意时告知护士长?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 护士与您交流时的态度和耐心程度如何?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8. 鼓励并指导您做好自理能力康复训练,当您生活不能自理时,协助您做好生活护理?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 护士能主动巡视病房,并能及时解决问题?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 在您住院期间,护士主动向您讲解疾病的知识,并作健康指导?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11. 当您在治疗给药时,护士是否向您说明给药的作用和目的?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
12. 当您接受手术及特殊检查时,能得到指导和协助?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
13. 您对护士的技术操作水平满意情况?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
14. 护士总能帮助您有个清洁舒适的环境?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
15.您对住院期间病区的整体评价?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
16. 住院期间最满意的护士是: 【可多选】
杜亚丽
陈晶
李飞
刘换荣
牛娜娜
徐璐
孟庆颖
梁馨
赵文清
郭壮壮
陈璐
17. 您的意见 【请简要填写,您的建议对我们提升服务至关重要】
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