集安市高句丽文化遗产旅游游客满意度调查问卷
1. 性别
男
女
2. 年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 职业
学生
企业职员
体制内人员
自由职业者
退休人员
其他
5. 月收入
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
6. 来源地
吉林省内
东北三省（除吉林）
京津冀地区
其他省份
境外
7. 同行人员
独自出行
家人
朋友
跟团
8. 出行方式
跟团游
自助游（公共交通）
自驾游
其他
9. 此次在集安停留时间
一天以内
两天
三天
四天及以上
10. 来集安旅游的主要目的
了解高句丽历史文化
研学/教育
休闲度假
边境风情体验
探亲访友
其他
11. 人均旅游花费（不含交通）
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
12. 获取集安市文化遗产旅游相关信息的渠道
抖音、微信公众号、小红书等新媒体渠道
电视、报刊等传统媒体
亲朋好友推荐
旅行社、旅游 APP 宣传
13. 重游意愿
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
14. 推荐意愿
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
第一部分：文化遗产资源吸引力评价
15. 遗产自身历史文化价值
1
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3
4
5
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
16. 遗产的独特性
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
17. 数字化展示手段
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
18. 互动体验效果
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
19. 导览系统便捷性
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
20. 景点分布科学性
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
21. 文化活动丰富度
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
22. 文创产品特色
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
第二部分：旅游服务质量评价
23. 讲解员专业度
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
24. 讲解方式生动性
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
25. 售票服务便捷性
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
26. 投诉处理及时性
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
27. 服务态度友好度
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
28. 沟通能力
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
第三部分：旅游环境与配套设施评价
29. 外部交通便捷性
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
30. 景区内部交通顺畅度
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
31. 停车设施充足性
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
32. 环境卫生状况
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重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
33. 您认为集安市文化遗产旅游最需改进的方面
34. 其他意见或建议
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