2026年上半年住院患者对护理关怀服务满意度调查(护理部调试)

尊敬的病友/家属:
     您好!住院期间,我们的护士照顾得怎么样?请您根据亲身感受,在您认为最合适的答案框里打"√"。您的真实想法能帮助我们改进,非常感谢!
基本信息
1. 住院科室
请选择
2. 参与调查人床号/住院号:
第一部分:基础护理服务质量
3.

住院时,护士有没有给您介绍病房环境?(比如呼叫铃、开水房、厕所怎么用)

4.

护士有没有告诉您要注意什么?(比如饮食、活动、休息、这个病要注意的事)

5. 打针或吃药前,护士会告诉您要注意什么吗?(比如这个药是干什么的,打针时别乱动)
6. 护士给您做检查或护理时,会先核对您的姓名或扫手腕带吗?
7. 护士是否注意保护您的隐私?(比如换衣服、擦洗、肌肉注射时有拉上围帘等)
8. 您觉得护士打针、抽血等技术怎么样?
9. 您按了呼叫铃之后,护士来得快不快?
10. 您对病房的安静和卫生情况满意吗?
第二部分:护理人文关怀体验
11. 护士会主动跟您聊天,关心您吃得怎么样、睡得好不好吗?
12. 您觉得护士对您和您的家属有礼貌、够尊重吗?
13. 当您疼痛或其他不舒服时,护士重视、帮您想办法吗?
14.

当您担心、紧张或者心情不好时,护士会安慰您、给您鼓励吗?

15.

护士说的话、做的事,能让您感觉更放心、对治病更有信心吗?

第三部分:请您提意见(想说啥就说啥)
16.

此次住院您最满意的护士:

17.

满意的原因:

18.

此次住院您最不满意的护士:

19.

不满意的原因:

20.

您对我院护理工作的意见/建议:

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