校园奶茶店消费偏好与品牌忠诚度调查问卷
您好！为了解校园奶茶店的消费偏好及品牌忠诚度情况，我们开展此次问卷调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年级
3. 您的月生活费范围
1000元及以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
二、消费行为与偏好
4.
您平均多久购买一次奶茶？
每天
2-3天一次
每周1-2次
每月1-2次
很少购买
5. 您通常通过哪种渠道购买奶茶？
到店堂食
到店自提
外卖平台（美团、饿了么等）
小程序点单
其他
6. 您选择奶茶店时，最关注的前三项因素是（可多选，最多选3项）
口味与配料
价格
品牌知名度
店铺环境与卫生
服务态度
健康属性（低糖、低脂、无添加等）
包装颜值
地理位置便利性
促销活动
其他
7. 您最偏好的奶茶类型是（可多选）
奶茶类（珍珠奶茶、波霸奶茶等）
果茶类（柠檬茶、水果茶等）
纯茶类
季节限定款
其他
8. 您对糖度的偏好？
全糖
七分
五分
三分
无糖
9. 您对冰度的偏好？
正常冰
少冰
去冰
热饮
10. 您最常点的配料是？
11. 您单杯奶茶的消费金额通常是？
10元及以下
11-15元
16-20元
21元以上
12. 您是否会因以下因素尝试新的奶茶品牌/新品？
朋友/同学推荐
社交媒体种草（抖音、小红书等）
店铺促销活动（买一送一、打折等）
新品颜值高
口味独特（如限定口味、新奇配料）
网红打卡热度
不会主动尝试
其他
三、品牌认知与忠诚度
13. 您最常购买的校园及周边奶茶品牌是？（可多选）
蜜雪冰城
一点点
瑞幸
沪上阿姨
茶百道
益禾堂
Coco都可
喜茶
古茗
书亦烧仙草
奈雪的茶
其他
14. 您能选择该品牌的主要原因是（可多选）
习惯购买
口味符合预期
价格实惠，性价比高
品牌口碑好
距离近/方便
服务体验佳
经常有促销活动
包装/品牌理念吸引
其他
15. 您对常购奶茶品牌的熟悉程度
非常熟悉（了解品牌历史、产品系列、品牌理念等）
比较熟悉（了解主要产品和促销活动）
一般（只知道部分热门产品）
不太熟悉（仅知道品牌名称）
16. 当场购品牌推出新品时，您的态度
一定会尝试
大概率会尝试
看评价后再决定
很少尝试
不会尝试
17. 当场购品牌与其他品牌推出同类产品时，您的选择
优先选择常购品牌
对比价格/活动后选择
随机选择
更倾向尝试其他品牌
18. 您是否会向他人推荐常购的奶茶品牌？
一定会
大概率会
偶尔会
很少会
不会
19. 若常购品牌出现以下状况，您是否会更换品牌？（可多选）
价格上涨
口味变差
服务质量下降
出差速度变慢
卫生问题曝光
新品更新频率低
无论何种情况都不更换
其他
20. 您是否加入了团购奶茶品牌的会员/粉丝群？
是，且经常参加活动
是，但很少关注
否，没兴趣
否，不知道有会员/粉丝群
21. 哪些促销活动最能吸引您？（可多选）
第二杯半价
满减优惠
积分兑换
限时折扣
赠品（如贴纸、杯套等）
联名活动
其他
22. 品牌的会员福利（如积分兑换、折扣、专属活动等）是否会影响您的购买频率？
影响很大（会因此增加购买次数）
有一定影响
影响较小
无影响
四、开放性问题
23. 您认为当前校园奶茶店在哪些方面需要改进？
24. 您对奶茶品牌提升消费者忠诚度有哪些建议？
再次感谢您的参与！祝您生活愉快！
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