大学生旅游消费者酒店满意度调查问卷

亲爱的同学:您好!这是一份关于大学生旅游消费者酒店满意度的调查问卷,旨在了解您在旅游过程中对所入住酒店的体验和评价。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于课程作业研究分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况和真实感受填写,您的回答对我们的研究至关重要。感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
2. 您所在的年级
3. 您每月的可支配生活费大概是多少
4. 过去一年中,您外出旅游的次数大约是
5. 您通常选择的酒店类型是
6. 您在选择酒店时,最主要考虑的因素是
7. 请您对上次入住酒店的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
  • 1分(非常不满意)
  • 2分(不太满意)
  • 3分(一般)
  • 4分(比较满意)
  • 5分(非常满意)
酒店的整体外观及大堂环境
客房的整洁程度
客房内设施的完善性(如床品、空调、电视等)
客房的隔音效果
客房的空间大小
卫生间的清洁度及设施
8. 请您对上次入住酒店的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
  • 1分(非常不满意)
  • 2分(不太满意)
  • 3分(一般)
  • 4分(比较满意)
  • 5分(非常满意)
酒店员工的服务态度(如前台、客房服务等)
酒店员工的专业素养及解决问题的能力
办理入住和退房手续的便捷性及效率
酒店的餐饮质量及种类(如有提供)
酒店的安全保障措施
9. 请您对上次入住酒店的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
  • 1分(非常不满意)
  • 2分(不太满意)
  • 3分(一般)
  • 4分(比较满意)
  • 5分(非常满意)
酒店的地理位置便利性(如靠近景点、交通枢纽等)
酒店周边的配套设施(如餐饮、购物、娱乐等)
酒店的性价比
酒店的网络稳定性及速度
10. 基于您上次入住该酒店的体验,您向朋友或同学推荐该酒店的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
11. 您对上次入住的酒店总体满意度如何
12. 您未来再次选择该酒店的可能性有多大
13. 您认为该酒店在哪些方面有待改进
14. 您在入住酒店过程中,是否遇到过令您印象深刻的正面或负面事件?如果有,请简要描述。
15. 对于酒店经营者,您有哪些提升大学生住宿满意度的建议?
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