食堂的菜品服务满意度调查问卷
亲爱的同学：
你好！为了提升食堂的菜品质量与服务水平，给大家提供更舒适的就餐体验，我们开展本次食堂满意度调查。问卷仅需2-3分钟即可完成，答案无对错之分，烦请你根据实际感受填写。你的反馈对我们至关重要，非常感谢你的支持与配合！
1. 您的年级
大一
大二
大三
2. 您对食堂菜品的整体口味（咸淡、风味等）满意度是？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
3. 您认为食堂菜品种类的丰富度如何？（含荤素、主食、汤品等）
A. 非常丰富（每日有5种以上菜品可选）
B. 丰富（每日3-4种菜品）
C. 一般（每日2-3种菜品）
D. 单一（每日仅1-2种菜品）
E. 非常单一（长期固定1种菜品）
4. 您对食堂菜品的新鲜度（食材是否新鲜、无异味）满意度是？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
5. 您认为食堂菜品的分量（单人份是否充足）是否合理？
A. 非常充足
B. 充足
C. 刚好
D. 不足
E. 严重不足
6. 您对食堂打餐工作人员的服务态度（是否礼貌、耐心）满意度是？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 您对食堂打餐/取餐的等待时长（含排队、打餐速度）满意度是？
A. 非常快（等待≤2分钟）
B. 较快（等待3-5分钟）
C. 一般（等待6-8分钟）
D. 较慢（等待9-12分钟）
E. 非常慢（等待≥13分钟）
8. 您对食堂就餐区域的清洁程度（桌面、地面、餐具卫生）满意度是？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您是否遇到过食堂工作人员打餐“手抖”（刻意减少菜品分量）的情况？
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 每次都遇到
10. 您认为食堂菜品最需要改进的地方是什么？（可从口味、种类、新鲜度等角度说明）
11. 您对食堂服务（含打餐、清洁、秩序等）有哪些具体的建议？
再次感谢你抽出宝贵时间填写本问卷！我们会认真整理你的反馈，尽快落实优化措施。若你有更多建议，可通过食堂意见箱或班级生活委员反馈。期待为你带来更好的就餐体验！
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