花间颂品牌化妆品消费者满意度调查问卷
您好!我们正在进行一项关于花间颂品牌化妆品营销策略的研究,旨在了解您对该品牌化妆品的使用满意度。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您是否使用过花间颂品牌的化妆品
是
否
4. 您使用过花间颂品牌的哪些化妆品类型
护肤类(如面霜、爽肤水等)
彩妆类(如口红、眼影等)
面膜类
洗护类(如洗发水、沐浴露等)
香水类
其他
5. 您使用花间颂品牌化妆品的频率
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
6. 您首次接触花间颂品牌的渠道
朋友或家人推荐
社交媒体(如微博、微信、抖音等)
电商平台(如淘宝、京东等)
线下专柜或门店
美妆博主或网红推荐
电视或杂志广告
其他
7. 请对您使用过的花间颂化妆品在以下方面进行满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
产品效果
产品质量
产品包装设计
产品价格
产品气味
8. 请对花间颂品牌在以下方面进行满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
品牌知名度
品牌形象
售后服务
购买渠道便利性
促销活动吸引力
9. 您向他人推荐花间颂品牌化妆品的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您认为花间颂品牌目前的营销策略存在哪些不足(可多选)
宣传力度不够
促销活动缺乏吸引力
品牌定位不清晰
线上推广效果不佳
线下渠道覆盖不足
与消费者互动较少
其他
11. 您希望花间颂品牌未来开展哪些类型的促销活动(可多选)
打折优惠
满减活动
赠品活动
会员积分兑换
新品试用
限时抢购
其他
12. 您认为花间颂品牌与其他同类品牌相比,最大的优势是
产品效果好
价格实惠
品牌口碑好
产品种类丰富
包装设计独特
其他
13. 您对花间颂品牌未来推出新产品的期待程度
非常期待
比较期待
一般
不太期待
不期待
14. 您对花间颂品牌化妆品的营销策略有哪些具体的建议或意见
15. 如果您未使用过花间颂品牌化妆品,请问您不选择该品牌的主要原因是什么
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